问：3月1日流量1.4G，麻烦看一下哪个蜘蛛流量这么大,月日流量麻烦看一下哪个蜘蛛流量这么大
答：您好，
问：昨天可以访问，今天无法访问，是什么情况
问：好像可以了，但是虚拟主机管理界面打不开，要求实名认证，昨天可以的，请问是什么情况
问：如果无法使用，可以申请退款吗
答：您好，
2、绑定域名的流程：
域名解析，将自己的域名做cname记录，指向二级域名地址：lksadhf11e7k.gotoip11.com。
问：你是说这个功能我无法使用了是吗
答：您好，请您完成账号实名认证后《账号管理–账号实名认证》、再次测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.szhjmjx.com 网站主机的有害信息已经删除，麻烦打开一下带www.网站，谢谢
答：您好，解除限制了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦帮忙查一下这个域名zghlmjy.com是否已有备案？
答：您好，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，域名zghlmjy.com已备案成功，如图；
此域名备案接入不在我司，若现在使用的是我司主机，请及时提交备案转入申请，将备案信息接入到我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，我可以把这个备案注销后，再在西部数码重新备案吧？
答：您好，可以的；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因营业执照更改了法人，注销备案时，单位名称及证件是填写上传原来的还是填写上传新的执照和法人证件呢？
答：您好，上传最新的营业执照和现法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主办单位名称也是填新的单位名称吗？
答：您好，
1.主办单位名称请填写：宜宾红楼梦甘醇酒业营销有限公司；
2.若公司已更名，需要向管局提交新公司营业执照拍摄件，并建议在注销申请表注销原因处备注说明，公司名称已由：XXX变更为：XXX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：julysys.com 我的邮箱最近会漏收邮件，麻烦帮助看看
答：您好，请问具体是哪一个账号，您可以通过网页方式登陆邮箱，然后点击顶部“自助查询”查看下是否有拦截的情况，另外核实下对方那边是否有退信。您最好提供下收件地址、发件地址以及大致时间，我们好查看下日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：@hiecise.com，今天下午，这个客户邮箱发邮件到@julysys.com,我们没有收到，对方也没有退件
问：另，2月17日也发过，我们也没有收到
答：您好，我们检查了日志，并没有发过来的邮件，请您核实下是否发件地址没有提供正确。另外请核实下对方是否没有正确填写这边的邮箱地址，导致发送到了其他地方。
还有julysys.com域名解析也不完整，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 这是完整的邮局解析地址，而用户这边julysys.com只有一条mx记录。
对方hiecise.com邮局是腾讯的，如果在腾讯也有开通记录，那么对方发送的邮件就会到腾讯的邮局服务器，这也是通常遇到的一个原因，可以让返过去给发信看是否能收到，然后对方再回信,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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