问：网站打不开，请处理，急用，谢谢。,网站打不开请处理急用谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，是有攻击导致的，已经处理好了，请再试访问下，谢谢。
问：你好，网站不能访问，麻烦看看，
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，网站访问已经恢复，核实是有攻击导致的，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：域名：toomm.com上周从其他地方转入西部数码，为何域名所有者东莞 托姆节能设备有限公司变成了何青玉？请核查并协助处理！
答：您好，因您账户下没有自己的模板信息，转入时勾选我司临时模板提交转入，目前是我司临时模板信息。
您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-上传填写资料-模板审核通过后-模板过户方式更新处理，过户详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统自动更新后出现如下情况，请问该如何处理
答：您好，检查系统盘损坏，无法正常修复启动，目前建议您恢复一下备份或者保留数据重装一下系统,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好， 昨天让咱们工作人员，操作后，现在网站打不开了呢。www.dianzizhan.cn 请查看一下是什么原因。
答：您好，已经处理 相关说明请见：http://help.dedecms.com/install-use/apply/2013/0715/2325.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了 但流量和容量都正常的
答：您好，
您主机3月17日已经到期，如需要继续使用，请及时办理续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件和短信提示：主机127.0.0.1于 04:09:25受到大规模DDOS攻击（ 攻击流量：1865.0M, 攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN）影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截。 目前服务器无法访问，网站打不开。申请解封。目前整个服务器上的程序，都是正规企业和政府部门的网站，没有别的用途。如果能帮助分析出我的服务器被攻击的具体的网站或是程序，或是被 绑定的域名，请帮助指出来下，我来关闭或是删除程序，查杀病毒等看看。先申请解封。我来登录查看。
答：您好，我司已向机房特殊申请解封，服务器网络已恢复，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被功能，能帮助分析出我的服务器被攻击的具体的网站或是程序，或是被 绑定的域名，请帮助指出来下，我来关闭或是删除程序，查杀病毒等看看。
答：您??好，抱歉，DDOS攻击是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击，一般是网站内容容易被攻击或者是同行竞争之类的原因
具体您可以解封后查看一下网站内容，分析可能存在攻击风险的网站，非常感谢您长期对我司的支持!??
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