问：这个虚拟主机文件没有变动过，年后来就不能访问了,这个虚拟主机文件没有变动过
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为更换了域名，我刚刚更新部署了SSL证书，但是现在输入jiayuehui.net能够打开，虚拟主机上面SSL证书显示已经更新成功，但是输入https://jiayuehui.net和https：//www.jiayuehui.net无法打开
答：您好，当前测试您对应网站可以正常的通过https访问，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空浏览器缓存或者更换一个浏览器后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看下 实名模板提交退回
答：您好，
问： 实名认证注册商报送主体名称不一致模板中是正确的，之前其他几个域名也通过你们的协助通过了。新加的这个有不行了。
答：您好，nti-lab.cn 我司上报至工信部验证库的信息：
若您核对无误后可再尝试提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里面的一个网站换程序了，如何让百度快照中的网址，点击后，能跳转到新程序的首页？
答：您好，
百度快照有更新周期,如网站更新后快照还是旧内容可对快照进行投诉,点击快照后可以看到快照生成的时间,并可点击投诉快照进行快照投诉,投诉后等待快照更新即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟空间有个301转向设置，还有404无法访问设置，在云服务器上，如何设置？
答：您好，
服务器需自行设置,没有集成功能,301设置可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 ,404设置则可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 ,查看您系统是,分别参考两个教程中的windows2003 iis6部分操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，此为过户后最新的域名证书，请帮忙处理下，谢谢啦
答：您好，由于管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库中的域名信息进行比对的，核实您的域名注册商上报的域名信息与您备案登记单位信息“福建永安 永清石墨烯研究院有限公司”不一致，若域名实名信息已修改准确，请联系域名注册商为您将最新的域名信息上报至工信部域名验证库更新后再提交备案申请，避免管局再次退回耽误您的备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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