问： 主机转到国内，是多退少补吗？,主机转到国内是多退少补吗
答：您好，是直接折算价值到新主机的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站帮我用三级域名打开，客户需要查看下网站内容资料，现在打不开，客户有资料需要下载查看，谢谢
答：您好，抱歉此主机是攻击原因关闭的不能开启，建议您升级到云服务器使用或开通一个独立IP恢复访问，但是如果再次攻击机房会封停独立IP影响访问。
并且港台主机二级域也是无法打开的，如果需要查看网站内容，建议您打包网站程序下载到本地查看或者直接在文件管理中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下我用SMTP发送邮件，本地测试只需1秒即发送成功，服务器上测试需要10秒才发送成功。
请问下服务器上是需要做些设置吗？
答：您好，请远程登陆云服务器，并ping一下smtp服务器，并将ping结果截图回复此工单，以便协助核实
另：请核实服务器上是否有安全防护软件拦截smtp请求，导致多次重复连接耗时情况
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
安全防护的话好就用了百度云加速。
答：您好，根据工单截图，说明服务器的网络是没有问题的，而测试使用的是163和阿里的smtp邮局服务器，请联系邮局官方核实是否有限制，请核实
该服务器外部我司并未做网速限制处理，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我本地电脑的测试：同样的代码，本地发送只需1秒。
我想问下会不会是服务器的环境的某些设置问题，比如PHP的设置。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。您可以尝试将服务器dns更换为常用dns后再测试下,谢谢
问：ok.hzkcsmd.cn该站点之前推到过百度云加速。后面删除白名单，重新推送后配置未生效。联系百度云客服，说需要你们删除之后给重新推送到百度云加速。请协助。
答：您好，
重新推送提示重复域名，说明此域名在官网su.baidu.com接入过，请到官网接入回源地址填写127.0.0.1
或者到官网删除记录，然后通过独立控制管理面板-百度云加速-找到对应域名点击刷新设置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：*.guanjian.tech解析找不到主机，www.guanjian.tech没有问题，麻烦帮检查
答：您好， 1. *.guanjian.tech 这样的解析 叫做 泛解析， 意思是前面任意主机名 都可以解析 ，如图 （但 @ 和 * 不包含 ） ，不带www的域名您需要重新解析， 主机名填写 @ ,非常感谢您长期对我司的支持!
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