问：重装了一次系统盘 点击保留了数据盘 然后mysql数据库文件不见了， 可能需要挂载快照 最远的一份快照是 昨天一点多的时候 请问下 挂载快照需要注意些什么地方 另外 挂载一次需要多长时间 快照显示的是80G，可以挂载前看到快照里面的数据吗 主要是系统重装之后做了一部分工作了,重装了一次系统盘点击保留了数据盘然后数据库文件不见了
问：还有就是假如最近的两份快照没有保存到 之前的数据，还有办法恢复吗 mysql里面的数据对我司非常重要
问： 11:36:40 重装主机 然后 最远的一份快照是 11:38 ，唉
答：您好，
查看距离您重装系统最近一次的快照时间为 1:38:13，是1:38，不是11:38，已经为您挂载了该时间点的系统盘的快照到bkup，但不清楚您之前的mysql数据库的数据是在什么位置，您可以自行拷贝；请您在今天晚上12点前完成拷贝，第二天的备份会覆盖前一天的备份；另外建议您开启高级快照功能，这样可以有5份备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 我看到了 数据还在 就是现在挂载的这个系统盘3 /bkup 可以保留多久 我想让他一直就放在那里可以吗
问：好的 明白了 谢谢
答：您好，
问：域名有备案的, 刚客户反馈无法访问, 麻烦看下, 谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，已处理，原因是配置文件有些异常，请再试访问下，谢谢。
问：http://www.cq-spring.com/http://www.cq-spring.com/product-i1.html等网站内页均有挂马都要清理掉哦
问：提示: 抱歉，绑定失败，已提交过白名单，请删除白名单再绑定，
答：您好，请优先将域名做cname 解析至空间二级域名后回复此工单我司为您删除域名在其他主机的绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站无法打开了,刚才还正常
问：为什么 ping 变成了 http://ss13.my.800cdn.com/ 这个地址，域名被劫持了吗？
答：您好，
2.当前网站无法访问的问题，我司已经在核实处理中，预计30分钟左右恢复，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
