问：实名认证已通过，但是无法备案
,实名认证已通过但是无法备案
答：您好，非常抱歉，核实该域名目前还在命名审核中，如图：
命名审核是审核域名中是否含有违禁词、敏感词等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名审核将不通过，域名将无法正常解析使用，还请您耐心等待命名审核通过，域名状态恢复为OK时，操作解析才可生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在原有备案基础上添加网站被驳回，如下：========================================================================退回原因:1.备案需上传域名证书，域名有效期应大于3个月，您原备案域名域名证书有效期不足3个月，请续期后重新获取最新域名证书上传；2.此次新增的3个域名实名认证登记的证件类型和证件号码“”与备案主体证件号“MJP555115K”不一致
问题1：是不是我们已备案域名列表里面有域名要到期了，需要先续费？问题2：这个在哪里看得到，都是填的医院营业执照啊？
答：您好，
1、新增网站，管局也会复查原来备案成功的所有信息，管局要求域名有效期是必须在3个月以上的，如您原备案成功的部分域名已经要到期，请及时续费后再重新提供有效期至少在3个月以上的域名证书提交审核；
2、此退回是您域名的实名认证信息有误，请登陆西数官网您的管理中心—业务管理–域名管理–对应的管理–域名过户内重新创建一个新的模板，将域名实名认证内的证件号码修改为“MJP555115K”并上传“民办非企业登记证书”后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站部份用户打开，有部份是正常的，该用户清除缓存,Firefox都不能正常访问。如下502
502 Bad Gatewaynginx/127.0.0.1 Lion
答：您好，我司核实到站点在我司成都电信网络下访问正常，详见附图 ，若存在无法访问的用户 ，建议用户尝试重启本地网络后再试访问，另，也请您帮用户反馈下其本地使用的网络 和 ping 值 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量超标关闭就可以和别人访问的一样，之前和之后就是打不开。
用户ping
Microsoft [版本 6.1.7601]版权所有 (c) 2009 Corporation。保留所有权利。
C:\\Users\\>ping www.ssxcqxm.com
正在 Ping web.m235.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=13ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=52
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 10ms，最长 = 13ms，平均 = 10ms
答：您好，目前核实到站定的状态正常，建议可结合之前回复 ，并删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，我司可为您开启百度云加速再观察访问效果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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