问：为什么有的电脑打不开的,为什么有的电脑打不开的
答：您好，从您的截图看是解析不正确，现在我们测试正常，请您再无法访问的电脑上参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 操作下，如有问题，请提供下ping域名截图我们核实下，谢谢。
问：你好，可以直接在我们帐号上扣费，和黄经理说了啊。
答：您好，您请提供主站账户用户名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的这个备案挺着急的，您这边能不能先给提交到管局，非常感谢！
答：您好，非常抱歉，资料我司已经初步审核，需等待查询到办理前置审批的结果后协助您上报至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zzjmhq.com 这个客户反应今天这个站出现打不开的问题，已有两次了，因为客户在做竞价，比较在意这个，虽然后期已恢复正常，但不排除还有这个可能，请我们切换更为稳定的线路
答：您好，
1.当前我司测试其网站访问正常，并查看主机服务器网络和负载也正常。
2.请问您客户在访问不到时页面有什么报错提示吗？您可以提供一下对应的报错截图，并也可以在无法访问的时候，可以做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.zzjmhq.com和做一个路由跟踪截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令 -d www.zzjmhq.com，以便我司为您详细核实看看。
3.我司还查看到您对应网站首页加载项很大，建议可以优化一下，当前首页加载项有将近10MB，一般网站首页加载项再3MB内就是很优化的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前哪个国内机房相对稳定些？
答：您好，您可以尝试将当前主机更换到华北bgp再观测一下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1580wcn.gotoftp3.com 的IP 地址，需要绑定安全宝用
答：您好，若需要做A记录解析至主机，可将域名解析至IP 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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