问：www.juanyou.wang，域名无法绑定，之前的虚拟主机太大，换了现在的配置，想重新绑定一下,域名无法绑定之前的虚拟主机太大
答：您好，
请将此域名做别名解析指向到h6q5a4nb.gotoip1.com , 解析生效后回复工单我司核实并删除原绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.juanyou.wang检测到冲突，域名已经绑在主机j***************ming上了，请先删除原绑定。，如有疑问请提交工单或到主站绑定
答：您好，核实您该问题，其是说的您域名www.juanyou.wang之前有绑定到其他的主机上面过，而现在需要您到之前的主机上解除绑定后再操作，现在主机的绑定，如您不清楚之前的主机信息无法解除，您可以先将您域名www.juanyou.wang操作解析指向到h6q5a4nb.gotoip1.com，我司再去为您手动解除绑定，查看您对应域名是到的百度云加速的CDN，请提供一下您对应CDN解析界面的截图，需要您指向到h6q5a4nb.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析指向到h6q5a4nb.gotoip1.com
答：您好，目前查看解析还未实现，无法核实域名所有权，请稍等生效后再联系我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案时误把法人填成网站负责人的名字，信息上传错误，这个是要怎么处理？
答：您好，已为您退回申请，请点击备案信息-修改主体，填写准确的法人信息提交，并补充拍摄法人身份证上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好， 我在西部数码里为什么进不了网页文件管理，不管是换浏览器还是电脑都显示网止无法显示
答：您好，文件管理测试可以打开，您本地移动宽带可能受网络互联互通影响，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 通过ftp连接管理文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：baijiehuanbao.com，这个网站在虚拟主机可以解压打开，在云主机为什么解压不开呢。麻烦给看看原因。
问：云主机，用户名:**********
答：您好，目前baijiehuanbao.com和www.baijiehuanbao.com绑定解析到虚拟主机的，如您要解析到服务器访问测试，需要将域名从虚拟主机删除绑定，再到管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案），非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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