问：经常出现未被授权查看该页，用建站助手权限修复、重启，都不能解决问题，每天5 次出现。求解决,经常出现未被授权查看该页
答：您好，请您本地清除浏览器缓存后再试访问 ，我司测试您的站点访问已无问题了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天上午9:36我们公司的邮箱lky@shwuyue.com发送邮件给我们的客户Suyan.Gao@KOSTAL.COM，客户那边收不到邮件，已经不是第一次。请帮忙查询原因，谢谢。
答：您好，
发信被对方拒绝,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么原因？
答：您好，对方服务器根据他们内部的Rule-CAN-15规则拒绝了我们服务器的发送，而Rule-CAN-15的具体原因，我们不得而知，所以只有对方协助查一下才知道了，如果您有其它联系方式 ，可以尝试将 host rejected: Rule-CAN-15 这个错误消息提供给他们，麻烦他们告知一下具体原因，以方便我们这边作出调整。
问：要客户协助我们查找原因，我们的客户不一定愿意。我们这家客户，目前只有我提供的那个客户邮箱收不到我们的邮件，而且是最近一段时间收不到的，之前是可以收到的。还是请进一步看看是不是别的什么原因。
答：您好，因为退信只没有说明具体原因，现在我们调整了发到 KOSTAL.COM 的邮件路由，您再发送试下。
问：lky@shwuyue.com这个邮箱，我们客户发邮件，被拒绝了，不是163邮箱，也不是qq邮箱，帮忙看下是怎么回事？另外，自从用了你们公司的邮局，总是各种问题不断，我们之前是没有这些问题的，请相关人员重视一下。
答：您好，查了今天的日志，有收到发送的邮件，未拒收，请核实。
问：是我们客户发给lky@shwuyue.com这个邮箱的邮件被拒收
答：您好，我们查了日志，您10号发送的4封邮件均成功了，具体失败的是哪一封呢？发送时间是什么时候，退信内容是什么，以便我们排查，谢谢。
问：不是我们发给别人，是别人发给我们的邮件还没有接收到被自动拒收了
答：您好，如果是被我们系统拒收的，您邮局拦截日志中会有原因，请提供一下拒收记录，或对方那边所收到的我们这边发出的退信或拒收原因，谢谢。
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