问：新增的扫码认证就是个坑。之前都实名过的。现在又搞实名。小程序做的烂的掉渣。根本识别不到身份证正面信息，无论如何拍照都是失败，背面一次通过。技术不行就不要搞什么拍照实名认证，丢人。一个身份证识别都做不好。,新增的扫码认证就是个坑
答：您好，抱歉，刚才程序有点问题，已经恢复，请您再试试，谢谢。
问：网站备案，身份证是复印件可以不呢？
答：您好，是不行的，需要身份证原件才行的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：cupcupdapp.site 这域名昨天解析到现在打不开
答：您好，
问：您好，什么情况会造成证件有问题？之前用这个身份证备案就通过了的网站负责人（陈寒冰）身份证未通过公安库接口验证，此证件不可用于备案，请更换负责人后再提交备案申请；
答：您好，现在备案上传的身份证证件会与公安系统进行比对，如验证无法通过备案也无法提交的；查看此账户下负责人已经更换，此您请点击导航–电子化核验，上传图片资料后再重新提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天发现这个主机的SSL报错
答：您好：
问：FTP(上传)用户名：
taixiaguwei1
网站打不开，出现“504 Time-out”，请协助
相关网址:www.taixiaguwei.cn
答：您好， 如附图访问首页及内页正常，请重试，若还有异常，请提供具体测试地址
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，追加工单，广东管局没有这个限制，需要什么证明材料我这边都可以配合提供，备案的多个域名实际都是属于备案的这个公司的网站使用的，请处理不然要投诉
答：您好，给您带去不便非常抱歉，此情况已与账户联系人沟通了解情况，若用户网站确实是自己公司在使用，可以协助上报备案申请；只是因为一次性添加域名较多（大于5个），近期监管情况确实严格，为能顺利通过审核，请用户附上《网站建设方案书》，大致说明网站开办情况，域名使用情况等，这边核实无误后协助上报，以便顺利通过管局核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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