问：为什么我做实名认证，一直加载不了信息，显示不出来要提交什么东西？换了几个浏览器都一样，难道一定要使用你们的认证服务？这是你们公司赚钱的另一种方式？,为什么我做实名认证一直加载不了信息
答：您好，很抱歉，给您带来不便了，请您使用谷歌浏览器测试提交。我司测试是可正常打开访问的。您可以联系专员QQ： 协助您提交。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位名称变更，一直不能提交备案变更，请求技术支持
答：您好，很抱歉，备案转入是无法提交和修改备案变更的。请您现在原备案接入商处提交备案变更申请，完成以后，再在我司提交备案转入。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，对方单位正在审核中
问：您好，对方查的主体是王道福个人尼不是济南历城5 2青少年培训中心
答：您好，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请，无法直接用更名后的企业重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问不了 ping 转到一个垃圾域名了
答：您好，
问：您好，我在工信部查询了我的网站备案情况。我原来的网站备案好像没有了，原备案号还在，但是备案主体信息没有了，我现在用新增网站方式来添加我校的备案主体信息与网站域名。原来也是在您这里备案的呢。可以吧？
答：您好，1，您填写的备案号苏ICP备号无备案记录，如已经注销请点击备案信息-删除所有信息后重新提交首次备案申请；如填写错误备案号，请更正备案号后提交；
2，如原备案主体备案号已不存在，无法再继续新增网站备案，请及时重新提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恢复www.gzchfs.com站点数据至昨天下午15.00，谢谢
答：您好，数据盘有 1:12:5 和 1:11:33 两天的 数据 ，您可登录服务器在服务器管理面板 — 云快照面板，操作数据盘挂载 ，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 我司教程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会操作，请协助处理
答：您好，核实到 备份盘挂载后未分配盘符，已分配了E盘了，E盘就是 数据D盘的镜像备份，请至 E盘对应的目录找回 数据 ，复制回D盘对应的目录即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经恢复，后台还是不能正常登陆，请协助查看
答：您好 ，是否是如图箭头这个站点，若是，我司尝试再操作一次进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是。www.gzchfs.com这个站点
答：您好，
这个站点目录是文件加载有问题，应该是代码中调用其他文件存在问题，请联系您的程序人员检查调试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.gzchfs.com和duyun.gwyzkfd.com绑定相同站点：duyun.gwyzkfd.com 后台:www.gzchfs.com/e/不能访问duyun.gwyzkfd.com/e/ 可以访问，请协助查一查是什么原因
答：您好，
您手工调整的目录没有站点对应的权限导致的问题，已经为您重新附加进去了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经绑定回站点：www.gzchfs.com 问题又和之前相同
答：您好，
您绑定回去之后，网站样式没有正确的加载,这个需要您网站程序人员为您排查下；
后台地址 可以打开，也可以登陆进去了的。
问：非常感谢，可否麻烦看一下，是什么原因编辑器不能上传图片么？前几天是正常的
答：您好，
抱歉，我们尝试为您检测了下，但是由于不太熟悉您的程序，未找到具体原因，建议您联系熟悉这套网站的程序人员为您检查调试下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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