问：转移到西部数码并续费一年 域名快到期了。续费显示这个，转移影响我们的域名使用吗，这个域名我们正在使用，会有什么影响吗麻烦详细解释一下，谢谢,转移到西部数码并续费一年域名快到期了
答：您好，域名续费转移接口是因为工信部在2018年开始了新的备案核验政策，要求域名必须是国内接口注册。如果您的域名需要备案，建议转入我司国内接口。如果已备案或不需要备案，在哪个接口续费都一样。
建议您提供一下具体域名，工单在为您核实。转移中如果域名没有到期，是不会影响解析访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，右边这个华天活动这四个字在那边修改？
答：您好，这边测试没有找到有活动是：“华天活动”，如图：。请问您是否已经删除该活动，或者您可截图是选择哪里的链接页面，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sxyqygw.com 经常打不开 每次都需要重启才能打开 麻烦排查下 谢谢
答：您好，
与您账户预留电话沟通无人截图，而当前根据您页面报错，和我司服务器后台控制台登录查看的原因，其应该是服务器资源不足导致，并需要和您说明本身有预装网站环境的系统，其本身是图形界面的系统，其比较耗内存，如您系统要放网站长期运行等，其最低要求建议是3G内存，2-4核CPU，现在您服务器CPU1核内存1G，服务器重启开启基本就会占用到一半以上的内存，而网站如访问量上去后，服务器系统内存就会吃紧导致出现进程池卡死出现503报错等报错，系统桌面也无法远程连接，因为其没有更多的内存资源用于构建服务器本身系统图形界面和网站运行资源，所以您该问题经常网站无法访问，如要恢复您至少要将服务器内存升级到4G，CPU到4核后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级 但是请看截图
答：您好，当前测试网站域名已经可以访问，请清空浏览器缓存后再访问查看，并也请持续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiaoyanshizhe.cn网站无法打开，帮忙处理下
答：您好，核实到站点已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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