问:你好,我域名解析到另外个香港主机后访问不了呢,我之前是绑定美国主机的,我域名解析到另外个香港主机后访问不了呢
答:您好,核实到该域名解析都是正常的,访问报错是因为根目录下没有首页文件,如图:
请核实下程序文件的完整性,将首页文件(一般是index开头的文件)上传后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经转正,还是PING不通呢
答:您好,香港线路是禁止ping的 , 现在访问报错原因就是文件没有首页文件,http://www.gogoken.com/1.txt ,这是空间存在的文件,访问就正常,请核实文件的完整,谢谢
问:我试用的时候可以ping的呢,是127.0.0.1,可以设置成能ping给我吗
答:??您好,我司已为您调整,请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:已经通了,谢谢,,我今天转正这个香港主机送的域名去哪里领呢,我的域名列表没有显示出来
答:您好,您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–获取赠品–开通域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,目前网站是不能打开的,为啥会出现这个啊
答:您好,如您确认网页是能访问的,可以点击我要继续提交直接提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,看错了,现在是网站因为备案问题已经不能访问了,那怎么整
答:您好,
问:您好,域名解析有问题是因为域名刚刚从国外转到国内,但是在没有转之前,也就是域名解析正常的情况下,也是因为备案问题,网站已经不能访问了。也就是说,即使现在重新做解析,网站应该也是不能打开的。
问:您好,解析已经做好,看如下图:
答:您好,
已经可以访问了,可以点击我要继续提交直接提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,提交了已经,谢谢
答:您好,网站的访问已经恢复,我司会尽快为您审核资料,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:咨询一下服务器里 phpmy 导入的 最大限制 哪里修改,我们有个sql文件32M,导入出错
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=530 调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:按要求操作了 还是出错
答:您好,您提交的是网络不通工单,此次特殊帮您处理排查,以后对应问题,请提交正确工单分类,谢谢您的配合!
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