问：这个域名网站速度很慢，帮我排查一下，谢谢,这个域名网站速度很慢帮我排查一下
答：您好
问：有时访问很慢，手机访问客户端有时很久打不开，可以排查系统问题不然后有没有什么防护功能，我能否查看服务器的异常这些问题
问：我的意思是你这边可以帮我排查系统问题不
答：您好
问：服务器无法远程链接，请帮忙查看
答：您好，请问您是否在重启服务器，我司查看服务器系统重启了2次，如您没有重启服务器，服务器系统存在异常会自动重启，您可以通过业务管理–服务器–管理–云快照–恢复系统盘云快照测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序被覆盖了回不去。麻烦帮我回到之前那个。
答：您好，查看到对应的虚拟主机最近一次备份是，如果您需要恢复对应的文件，可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-备份与恢复中恢复对应的备份后访问再试，恢复之前请将当前的网站程序备份到本地，避免恢复导致数据丢失。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你们有电话吗？电话咨询一下
答：您好，400电话：，售后客户服务部 ：电话 转 5 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在wdCP后台进phpmy，弹出图上这玩意儿，之前都是可以直接进的，现在怎么弄？
答：您好，请您参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2309 教程测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没认证，会影响什么？有没有时间要求（截止认证时间）？
答：您好，现在暂时没有访问影响，也没有规定时间，只是没有认证会一直提示，但是账户认证建议尽快操作，其对账户安全等都有好处（并对应域名交易等也是需要账户认证后操作）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，服务器也登录不上去
问：服务器后台也能进去了 就是网站无法访问
问：luzua.com无法访问
答：您好，测试对应的服务器网络正常，测试服务器上访问白页是程序执行导致，查看同服务器网站可以访问，说明服务器正常运行
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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