问：文件上传不上去，文件你们找对应的客服要
,文件上传不上去文件你们找对应的客服要
答：您好，查看到您的站点由于被挂马导致被限为只读，您可以在虚拟主机管理，附加信息处点击查看并解除限制即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 我解除 提示我 上限 还有 这个 也是上传不了
答：您好，主机目前已代您解除限制，请及时清理。 主机也是由于被挂马导致限制为只读，目前也代您解除限制。请同样清理一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，上周出现过此类问题，你们很快帮我修好了恢复了，但是这周又出现这样问题，还请帮忙彻底解决问题，不要再出现无法登陆的问题，出现类似情况对我们单位带来的损失很大，客户无法看到我们的产品，可以说是损失严重！谢谢！
答：您好，程序存在漏洞被上传木马文件，已帮您改名，请重新访问，建议您最好联系网站技术，检查程序清理挂马，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我名字改了，身份证号没有变啊，应当算同一个主体啊。难道能算是两个人？
答：您好，若是更名，需补充提供公安部门出具的更名文件，请补充上传；
备案已退回，请在附件材料板块补充后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新的身份证就是最好的证明啊
答：您好，江苏地 备案，若主办者更名需提供相应的证明文件，若未提供容易导致备案退回的，之前有客户上报已因此退回；
请补充上传，可提供公安部门出具的证明文件或户口本上有注明曾用名，也可上传户口本对应的页面，以便备案能顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：早不说，早这么说不就行了吗。
答：您好，抱歉，查看您已补充证明资料上传，会尽快协助您处理上报管局审核更新，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.pinpaizhekou.net
两个都打不开，服务器报错502
答：您好，
当前测试这两个网站可以正常访问,请清理浏览器缓存后刷新访问看下是否正常,如还是无法访问提供访问报错截图我司查看下,
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,您站点是正规企业网站,企业备案在信息提交完善的情况下,备案审核通过率很高,如果可以,建议这期间进行备案,建议参照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 进行电子核验备案(无须备案幕布),这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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