问：127.0.0.1这个服务器的ip能不能用了，贵公司一直让把解析的地址指向127.0.0.1，,这个服务器的能不能用了
答：您好，测试此IP 127.0.0.1 目前是通的，请问具体是什么问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ha01.cn www.10gem.comwww.cqzcwhzs.com这三个域名无法访问，已解析
答：您好，您域名解析错误了，请解析到127.0.0.1这个IP，目前您是解析到127.0.0.1非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解析到这个ip可以吗？127.0.0.1
答：您好，可以的，您本身有两个港台IP
127.0.0.1
127.0.0.1
都是通的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这三个ip已经添加白名单用的是127.0.0.1 现在使用127.0.0.1白名单也要改吗？
答：您好，白名单不用修改，提交时选择港台IP http://127.0.0.1即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cssjzy.com认证类型要改为“ 社会团体法人登记证书”，而不是营业执照类型。
问：请根据我提供的证件 进行修改， 在代理后台没有这个选项
答：您好，已更新了类型。
另外：我们在全国统一社会信用代码处查询有两个证件号码，您实名的时候提供的是第二个，请问哪个是正确的呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我把FTP的文件还原一下，5分钟前不小心误删了，谢谢
答：您好，我司查看FTP 中有网站文件，查看您的备份文件为10月7 日的，如需恢复，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-恢复备份中进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我恢复备份显示失败，请帮忙处理一下，谢谢
答：您好，
请核实是否已恢复成功，若没有请问要恢复那个文件，还是全部恢复，请回复此工单授权我们帮您操作
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个恢复的是10月份前的信息，可是我想恢复是最新的，包含10月1-10月7日的内容，请问可以吗？
答：您好，
核实调整过默认备份频率30天备份一次，上次备份时间为，只有这次备份，没有其他备份
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有域名正在转入，麻烦帮我状态刷新下
答：您好，
已经为您刷新，需要等待原注册商确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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