问：两个问题：1、德国邮箱发来还是收不到，请查下2、发出去的被标记,两个问题德国邮箱发来还是收不到
答：您好，
请将对方的邮箱域名或者邮箱地址添加到白名单后再次测试看看; 可参看: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 文档; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可能每个用户等发现收不到后，都这样加白名单处理。这样解决不了问题
答：您好，
若是您有此邮箱域名的管理员权限, 请参看: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=63 文档进行全局设置黑白名单, 届时此邮箱域名下所有邮箱用户均可继承对应设置; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给我个邮箱，我把退信内容发你，是对方今天又试的，然后退信
答：您好，查看退信是对方服务器解析不出邮箱域名的MX记录，我司用德国DNS测试可以正常解析如图。这是对方邮局服务器解析问题，请让对方邮局服务商查看截图核实处理下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：能看到对方邮箱的服务商是哪家吗
答：您好，十分抱歉，这个无法确认，只能让对方尝试去联系解决这个问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晚上7点半到九点之间，微信支付回调失败，未作调整，现在好了，是不是云主机网络问题，谢谢
答：您好：
该时间段我司机房和服务器未出现网络异常的情况，建议相同时间段注意观察，若有类似情况，请及时联系我司技术人员协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在服务器放了一个微信支付官方的网络排查工具，发现访问微信支付接口，有时延时特别高，基本就访问不了，这跟程序没有关系，麻烦帮核实下网络是否正常
答：您好，从服务器内测试微信接口地址网络是正常的,如果您的服务器所在机房网络有问题,那么您直接访问自己网站本身也是有问题的,不排除微信接口服务器的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装了建站助手，需要先停止PHP，怎么操作
答：您好
若程序支持iis,建议就使用我司提供的建站助手管理使用,假如以后出现问题,我们也可快速排查处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析没有生效 带www.jfgz.cc可以正常使用 jfgz.cc无法使用
答：您好，查看到您之前才修改了解析，查看到只做了顶级域名解析，现在已经为您添加www域名解析，请稍后20分钟生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
