问：含有gov.cn的域名不允许更换所有人，不允许过户。备案的时候法人要更换成新的，必须和域名模板一致吗？好不容易才通过认证，又要重新来一遍？,含有的域名不允许更换所有人
答：您好，
1.是的，gov域名不支持在注册商直接模板过户，如果需要修改信息要在注册局提交审核。
2.备案修改法人信息不需要修改域名管理人信息的。域名信息需要是单位信息或者法人信息即可，您的域名是单位实名的，修改法人信息不影响备案。
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问：模板序列号为的为何没有所属域名？实名成功了，所属域名为空，还可以删除。还缺少什么资料吗？
问：因为这个域名是从别的服务商转过来的，所以模板这一块不是注册前提交好的，请帮忙看看如何解决。
答：您好，.gov.cn域名比较特殊，注册局锁定的，实名更新资料请按照此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
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问：甘肃大红袍花椒.中国您好，实名审核未通过，麻烦看下什么原因，谢谢
答：您好，提交的实名资料公章遮挡了证件号码导致审核失败，请确保证件真实清晰、四角可见、无水印遮挡信息，未经后期处理。
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问：您好，收到了短信核验短信，但短信里的链接打不开，无法操作
答：您好，四川管局验证地址可参考http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 进行验证，或者请将收到验证码提交至工单，我司协助您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢，已经验证完成
答：您好，不客气的，如已完成短信验证，请等待管局最终审核并请注意查看备案平台状态，近期四川备案一般大约需10天左右，具体时间请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案提交至今日，已有20多天，依据往常经验，没道理这么慢，麻烦您们那边催下管局，这进度是不是忒慢了些！谢谢。
答：您好，查看您的备案在已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 （查看近期广东管局大致审核到了10.18号左右的数据了） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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