问：ssl启动不了还有部分网站打不开wx.tengxianggj.comwww.zyjnrz.org.cn还有没测试完的网站,启动不了还有部分网站打不开还有没测试完的网站
答：您好，查看到您之前的部署的ssl存在异常，当前为您卸载后重新安装，现在对于的ssl正常。
问：能帮我部署一下安全保障吗？网站经常被挂马
答：您好，服务器安全建议您可以参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 设置 ，
另外可以在服务器中安装相应的安全软件，比如安全狗 ，云锁等。 建议您联系程序商 或 专业开发公司 为您检查修复程序漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装的sg11没有了，能不能帮我安装一下啊
答：您好，请自行重新安装设置，安装后重启iis，如需我司安装 ，请另提交对应工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【web扩展/组件安装(单个扩展/组件)】，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有安装指导链接吗？
答：您好，如您服务器上php版本没有安装过其他扩展，可以通过建站助手，重新安装php版本，可以支持sg11，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装完网站打不开了
wx.txymjy.com
答：您好，nginx服务未启动，已帮您启动，访问恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好像php5.5、5.6、5.4还是没安装上啊
问：不是已经扣了我一次服务了吗，能不能直接帮我搞好一下了，都合作了这么多年的老客户了
答：您好，http://35.txymjy.com/x.php 探针检测已经安装上的，请通过探针核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您好，由于学校负责和我们联系的人员不清楚他们原备案下面有一个网站域名是用在他们学校的智慧校园系统上的，今天我们把他们学校的主体备案注销了，导致他们的智慧校园系统不能用了，在我们不知情的情况下，他们负责智慧校园系统的服务商今天下午已经在他们的系统给他们学校提起了主体备案申请，那我们现在只有等他们备案成功了，我们再在他的备案下面新增加一个网站，这个后面要怎么操作？需要注意些什么？
答：您好，
1.若已在其他接入商处重新申请备案中，需待其备案成功后再添加网站接入；
2.请删除本账户下新备案信息，点击：备案信息-删除所有信息；然后返回备案系统首页选择B2“现在去添加网站”，填写新备案号、新域名的网站信息，完成电子化核验提交申请；
3.添加新网站备案时，需注意已备案的域名可访问、内容与备案单位相符、底部放置备案号；
添加网站时上传的主体负责人身份证，与现重新申请备案登记的主体负责人需一致；建议学校现申请新备案时，主体负责人登记证件上的法人；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前面已经完成的单子核验照片可以转移到这个上面吗？重复让客户弄这个，客户觉得我们都不专业啊，昨天给他们做智慧校园系统的公司给他们主体备案是在阿里云上面弄的，他们都没有给学校说，也没有让他们做电子核验，就能直接备案，你们这个太麻烦了，
答：您好，
1.很抱歉，不同接入商的备案资料无法转移使用的；添加新网站时需重新进行电子化核验，拍摄上传证件以及真人检测；
2.现工信部启动了电子化核验，我司采用的电子化核验是最新的方式，相较传统的至核验点现场采集，更为便捷，详情请参考：http://beian.miit.gov.cn/state/outPortal/queryLatestMessageInfo.action?id=262
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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