问：wjdhy.com刚刚购买的域名，已经解析到了空间，但是无法打开,刚刚购买的域名已经解析到了空间
答：您好，查看您是才解析的，解析还未生效，请稍后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名 qyuedu.com 使用贵公司的dns后百度抓取提示抓取异常信息：DNS无法解析IP
答：您好，ping测试各地 解析都没有问题，域名解析是正常的，您网站是否刚搭建好一段时间，这种是百度收录那边的缓存问题，只有等一段时间再测试下，或者联系百度收录那边核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.ls-suit.comSSL证书申请后，需要进行域名认证，现在操作不了文件认证，请问可不可以直接用自动DNS认证
答：您好，
问：SSL证书已经部署完成，请问大概多久可以生效呢？
答：您好，
已经生效了的，您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：360浏览器无法实现自动跳转，清除浏览器缓存重新测试还是不行，请问是什么原因呢？
答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置http跳转到https ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.您好，原来的备案信息已经是被我注销了的，为什么还是说有呢。2.我去查看原备案结果的时候查不到备案号，但是原备案号在我操作转入的时候又必须要填写。
答：您好，通过单位名称在工信部查询，存在备案空壳主体：；
建议先申请注销原备案号空壳主体，待注销后再提交新备案申请；在www.028icp.com 上注册账户，登录后点击导航栏：“注销备案”根据提示，提交资料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，既然只有一个空壳主体，我这边就查不到那个空壳主体下的备案域名呢
答：您好，请填写您之前备案的域名xllqt.com即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边上传资料目前报错，无法进行后续资料提交，请专员核实调整
答：您好，查看网站负责人姓名和法人姓名不同，但填写了相同的身份证号码，您请点击备案信息查看核对，并请先点击“修改主体”或“修改网站”，将法人或网站负责人身份证号码修改准确提交，然后再点击“上传图片资料”操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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