问：已经用了ip和代理方式都不行 ,已经用了和代理方式都不行
答：您好
问：还是不能上传 连接
答：您好
三个ftp代理都试过吗？请分别测试下,若还有问题,请将报错截图反馈一下,或授权我们为您更换一台服务器观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：3个代理也试过了也是不行 截图发不过去
答：您好
问：上传了 工单号是
答：您好
好的,请稍后关注另一个工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名所有者要是中文的括号
答：您好，已为您更改并重新上报至工信部核验库，请核对信息是否正确，由于工信部核验库信息不是实时更新，需要2-3天时间，建议您在周一尝试提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机昨天购买数据库，点错了，少购买20M，看看给处理下，再购买20M
答：您好，数据库只有30M,50M,100M,200M,300M,500M,您可以在数据库页面再增加30M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户只买50M，总不能垫钱干活 另外，代理商平台无法同步数据至用户账户
答：您好，已经撤销昨天升级,并重新为您升级了50M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢(*??=3
答：您好，
不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想问下 法人和网站负责人不是同一个人 上传资料时是不是需要法人上传一次身份证资料和网站负责人也需要上传一次资料呢？
答：您好，1，是的，如网站负责人非法人，需上传法人身份证后再上传网站负责人身份证和网站负责人的人像检测视频；
2， 使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照和法人身份证可以直接再手机相册里面的上传么？
答：您好，非常抱歉，1，营业执照需直接使用微信扫码拍摄证件原件；
2，如网站负责人非法人，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想问以下没有备案好的用不了国内服务器，只能用国外服务器是吗？
答：您好，域名在未备案成功前不可访问使用，请及时将域名dgchengjia.com关闭后再提交备案申请，以便能顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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