问：www.bioregenmed.com https已经部署。301设置也已经做了 当天可以跳转 昨天开始www.又不跳转https了 麻烦看下,已经部署设置也已经做了当天可以跳转昨天开始又不跳转了麻烦看下
答：您好，bioregenmed.com解析有误，请解析到127.0.0.1这个地址。如果要https://bioregenmed.com 也能访问，请解析到127.0.0.1。更改解析生效以后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析已生效 打开还是没有指向https
答：您好，生效的话是有跳转的，如果您要www的也都跳转，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 要把您的301替换为这里的,只替换301这段的即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：替换完了手机端的又打不开了
答：您好，这需要您联系程序方检查代码，我们实际测试发现手机客户端访问会反复的加载，应该是手机端有判断域名进行跳转，所以导致了循环反复，请联系程序方核实代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：领导。麻烦帮我排除掉手机端301转向访问 手机不需要做301转向。谢谢
问：bioregenmed.com 设置禁止手机站转向后退 内页又全部打不开了
问：bioregenmed.com 设置禁止手机站转向后 。内页又全部打不开了
问：好了 我们已解决 谢谢
答：您好，好的，若有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1 个人域名过户给企业，需要企业提供什么资料？2 域名过户后，新的域名所有者是通过什么账户登录管理的? 还是通过过户前所有者的西部数码管理面板进入么？还是新的所有者在西部数码在另外开一个账号？
答：您好，
zhhengtai.com.cn 域名查看早期老接口注册的，建议至我司新接口管理更方便。
建议转移接口：
1、管理中心-业务管理-域名管理-续费，选择转移并续费，续费只需要38元/年，若直接续费需要88元/年。
2、若注册人更改为企业，等接口转移完成后，创建模板过户更新即可，提交新单位营业执照实名
3、如果域名需要转移管理账号，请操作域名push给对方账号，管理中心-域名交易-域名push，请参见操作流程：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1 zhhengtai.com.cn 这个不是新接口么？ 2 过户前一定要先续费么？ 3.可以先转移管理账户再过户么？ 4. 过户给企业时，需要提供原所有者的资料么？还是只是提供企业的资料就可以了？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老接口注册的域名不续费在哪个界面板过户？从哪里进入？
答：您好，若您不续费转入的话，过户需要您先创建一个模板，提交实名资料，然后在工单中授权我司工作人员为您办理过户，大概耗时1-3天。
但诚挚建议您转入我司接口，转入后管理会更加方便高效，能直接使用模板过户完成所有者信息更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交实名资料需要什么
答：您好，
请您先在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板（需要过户的所有者信息）-上传图片，完成后回复工单告知我司您需要过户的信息具体是哪一个模板，授权我司为您办理过户。
建议您转入我司接口方便管理及操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加模板需要过户的所有者信息是新单位的信息么？上传什么图片
答：您好，是的，添加模板需要填写新单位的证件信息，上传单位的营业执照。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户失败啊
答：您好，您是需要过户到这个模板吗？您可以将单位的证件提交到工单里面或点击模板中“未传图片”提交单位实名资料。
资料证件补齐后，我将为您提交手工过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户失败
答：您好，域名无法直接操作模板过户，需要手工为您过户的，但是上级过户也是要添加实名模板。您提交的实名资料有误，请您直接回复工单提交营业执照原件照片或者扫描件，复印件无法提交实名审核。
我司收到证件以后。即可为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信工单提交没有提交文件的选项啊
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前微信暂不能满足提交文件。若您方便，可用电脑版登录提交或您可明日工作日时间联系我司专员qq： 发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了这个QQ没有回应
答：您好，您的qq是多少呢，专员qq 没有接收到消息，您请重新添加下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的QQ
答：您好，工作人员qq 已添加您qq请留意消息。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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