问：网站打开很慢，然后网站我传图片都传不上去,网站打开很慢然后网站我传图片都传不上去
答：您好，目前我司测试访问速度正常，刚才帮您更换了一个节点，请再测试一下，如果上传有异常，请提供下具体的测试方法，我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：beatreker.cn因为模板实名认证问题，被你们批量乱封的，客户是正规用途，绝对没非法内容
承诺永久不在违规使用域名，麻烦解锁，需要转移帐号
答：您好，已为您解锁，请规范域名使用。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：huomabao.cn也帮助解锁一下，承诺永久不在违规使用域名
答：您好，已解锁，请规范使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.geinixiwang.com/这个网站用户反映在国外打不开，请给他换个节点
答：您好，美国主机是没有其他节点更换的，可以重启本地路由器试试，如还是不行麻烦做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入网站域名测试完成后截图提供下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：打不开
问：可以换成香港节点吗
答：您好，这边移动手机流量访问测试正常的，美国主机无法切换成香港节点的，可以在主机管理点升级，将这个主机升级香港主机，就可以切换节点了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.geinixiwang.com这个网站在国内可以打开，但国外一直打不开，我们帮客户绑定一下其它域名到这个网站的空间上，用其它域名在国外可以打开网站，但原来的这个域名www.geinixiwang.com还是打不开网站。这是什么原因呢？
答：您好，请将错误截图和ping www.geinixiwang.com的截图反馈我们分析一下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开设了PHP7.0还是打不开
答：您好，查看到您使用的程序需要php5.6，现在已经为您调整，可以正常访问。
问：请问你们这个https://www.west.cn/services/domain/zndns.asp DNS支持么？？
答：您好，我司对应域名DNS支持添加解析，对应其添加对应该DNSSEC一般是做为认证这些，而认证对应相关认证公司会为您提供到一个解析密钥，让后您在使用对应解析密钥到我司域名后台添加对应解析既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析密钥从哪里可以获得？
答：您好，解析密钥其一般是您对应为您提供认证解析的人员提供，也就是说我司域名DNS是为您提供到了DNSSEC的解析平台，而对应解析用的密钥需要您自行提供到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的自行提供 这个从哪些地方可以获得？？或者有教程什么的么？
答：您好，非常抱歉，该类解析密钥获得我司也没有对应教程，也请问您具体现在询问是什么原因，一般来询问该问题其本身都是有对应DNSSEC的解析密钥，来询问我司域名DNS是否支持对应的解析而已,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是问的这个从哪里可以获得？
答：您好，您截图中的对应解析密钥其是第三方公司提供的，不是我司提供的，而该解析其一般是进行特殊认证解析，一般网站等基本用不到，如您本身也不是很了解这个建议不要操作，其添加后也会影响到您之前添加正常的CNAME等解析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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