问：网站打不开了，域名：www.fargoac.com www.mac21cn.com 麻烦处理一下 谢谢,网站打不开了域名麻烦处理一下谢谢
答：您好，访问站点提示：
请重启下服务器上的mysql服务，然后再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在后台哪个地方重启mysql服务？
答：您好，,在wdcp 后台，附图 可以重启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我按照你的方式把解压成war包并上传到服务器上可是程序完全就没跑起来没少东西全都是在web_INF下，我试了在自己本地的就能跑起来
答：您好，我司Java虚拟主机不支持自动解压war包，请将对的war修改为zip后缀，然后在文件管理中解压对应的压缩包，同时在管理中进行配置项目后重启访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证要多久？我显示初审通过，实名成功，到底通过没！还是要再过几天显示已经通过，才行！
答：您好，查看已通过，当前域名状态成功可以使用，目前已为您刷新解析请您过一会儿再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这上面写的是有个人网盘但是实际登录后发现不支持请问这是为什么？
答：您好，基础版是不支持网盘的在https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=52有具体对比，页面上显示的是默认数据，我们会进行修正。
问：换成香港空间后，域名解析打开出现Error 511。
答：您好，
已为您重新同步站点，附图：，请您等待10-20分钟，请您清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好 我4cc.cn 这个域名 之前绑定的主体已经注销了，beian.miit.gov.cn 这上面已经查询不到了 但是在你们这里提交备案还是现实新增备案，不是首次备案，，谢谢
答：您好，1，域名目前在工信部beian.miit.gov.cn 查询已无备案记录，域名可重新提交备案申请；
问：应该是首次备案吧 我这里显示的是新增备案
答：您好，新增备案即是首次备案，请点击“确定开始新增备案”继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交 备案核验编号: 麻烦帮我催一下，先审核下，我们年前要上一个活动，，算了下还有八个工作日，如果今天提交到管局还可以下备案号，谢谢
答：您好，好的，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看现在是等待电话审核阶段 麻烦催一下 让现在电话审核下 等下不方便接听电话 谢谢
答：您好，查看资料目前已电话核验通过，资料已提交至管局审核。预计半个小时到一个小时左右备案负责人手机会收到管局系统发送的短信验证码，请注意查收并配合短信验证https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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