问：证书已安装，请将网站以默认https打开
,证书已安装请将网站以默认打开
答：您好，
已参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 教程特殊帮您配置好http 跳转https
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们直接提交就行啦，谢谢
答：您好，非常抱歉，1，如您原备案座机已未使用，需先撤销新增网站申请先提交变更座机提交至管局审核，管局审核通过后才能再备案新域名；
2，如要先提交新增网站备案申请，请保持电话 畅通配合核验，电话准确无误后可为您提交申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zdw9com 客户反映生成的订单 在部分手机上，特别是微信端 不会自动更新，我们同样程序传到另一个空间了测试，没问题，麻烦看下什么原因
答：您好，
cookie是存储在浏览器客户端，一般不受主机影响，查看该主机中上传的是asp.net程序，为您重启了该主机的程序池，请您再试下；
如果还是有问题，您前面说的没有问题的“另外一个空间”若也是购买的我司主机，可以提供下对应主机的ftp账号，由我司为您将该主机迁移到同一台服务器再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
让客户测试后，还是不行，我们是用阿里云的空间测试，我这边做了线路图，发现有超时的，跟这个是否有关系？
答：您好，
和网络没有关系，cookie是存储在浏览器客户端的，不受主机影响，我司不熟悉您的站点程序，无法核实具体的程序逻辑，只有您联系程序商检查下程序；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那给我们换个服务器试一下吧
答：您好，
已经为您将该主机更换了一台服务器，目前正在迁移过程中，您可以30分钟后再试下；如果迁移后，.net版本未生效，可以进入该主机的管理面板—asp.net版本—中重新设置下.net版本；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦迁移好了通知我们一下
答：您好，
目前查询已经迁移好了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈不行,是怎么回事
答：您好，
非常抱歉，我司不熟悉您的站点程序，您描述的是程序功能方面的问题，需要您联系程序商检查核实下；如果程序对环境有特殊要求，可以联系程序商核实后在工单中说明下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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