问：网站新上传的 程序 无法正常打开 谢谢,网站新上传的程序无法正常打开谢谢
答：您好
问：原绑定已删除，依旧显示无法绑定nxrtsl.com
答：您好，核实原先绑定未删除成功，已为您删除后绑定到该主机，您还需添加cname别名解析到该主机二级域名runtongshuili.gotoip11.com即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名被拒，显示营业执照不清晰，现在想要重新上传，但是没有上传选项，直接显示审核中，清晰的营业执照还未重新上传
答：您好，查看该域名已经在上级审核中无法重新上传，请您等待上级实名拒绝后，点击实名拒绝，点击图片重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥，你们这种处理方式也太扯了吧
答：您好，很抱歉，实名审核中确实是无法变更资料的。目前已经是审核拒绝的状态。麻烦您重新提交一下。请提交四角完整，字迹清晰的营业执照。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问核验照这样可以通过吗
答：您好，核验视频录制背景需干净整洁（尽量为纯白色），尽量不要在窗户边拍摄，避免曝光过户，人像无法顺利通过验证；建议删除网站负责人资料图片后，重新扫码拍摄上传，建议负责人站在白色背景墙面前录制真人核验视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pureheartholding.com 这个域名 别名解析和邮箱冲突 但是换了A标签过后网站打不开了
答：您好，
127.0.0.1为跳转ip,解析到此ip后,访问pureheartholding.com 会自动跳转到www.pureheartholding.com ,但目前您www域名无法正常解析,,请将www域名做别名解析指向pureh.gotoip2.com 解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ff.alklkh.top 域名解析生效，但是无法打开网站。 是不是域名进入黑名单了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器，重启后，还是出现乱码 ，麻烦帮忙处理一下
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，具体是什么乱码，请反馈测试地址和截图，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统监测发现：您的云主机磁盘读IO负载很高，最近4小时的平均读写IO为586次/秒（传统机械硬盘sata的极限iops约为90次/秒），建议您立即登录服务器查找原因并解决。 通常情况下，以下操作可能导致IO超高：大量的文件复制、压缩、下载，长时间的磁盘性能测试、DEDECMS中病毒、论坛留言板被垃圾贴灌水等。 您可以在云主机控制面板中点“性能视图”来查询历史负载情况。请及时做出调整，否则系统会自动对长时间占用IO异常的云主机进行强制性限制（限制后若io占用正常且对实际使用没有影响，如果仍进行超高的IO操作则会导致主机响应变慢）。 对于IO需求较高(平均读写io大于100 iops)的应用，建议考虑使用云主机的SSD硬盘模式，SSD硬盘能提供较高的IO性能。否则IO可能成为影响性能的瓶颈。
这个怎么处理呢，一直有显示这个
答：您好，
这个要进入系统详细排查，I/O高说明服务器数据读写大，需我司协助，提交：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 工单，建儿按照金牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用了金牌服务，是还可以查询原因，以及解决这个问题吗
答：您好，
可以的。核实到原因再根据情况处理，若无法在程序调用上优化，就需要升级到SSD固态硬盘，读写效率会更高，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下怎么回事呢，今天所又网站又打不开了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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