问：您好，我选择的虚拟机续费3年赠送2年的服务，怎么续费成功后只显示续费成功了3年，赠送的2年怎么看呢,我选择的虚拟机续费年赠送年的服务
答：您好，
时间系统会自动赠送,目前查看您主机到期时间为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件删不掉，提示删除成功，但还是存在。删不掉。请帮忙删除。
答：您好，通过ftp软件登陆删除了，因为主机是linux系统，对中文编码支持不太友好，可以通过ftp软件登陆删除或者重命名成英文或者数字再进行删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：下午空间什么问题，怎么打开网站那么慢
答：您好，抱歉，该主机处于拆分状态，会短暂影响到访问，请稍候再尝试访问核实
问：请帮我查下这个主机是否到期了 网站打不开 famulus.gotoip1.com.
答：您好，
您主机 到期，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为980元，
加上主机一年续费价格：68元，一共1048元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：你好，我现在的主机是系统，我的程序需要使用 iis6 的环境，请问应该怎么操作
答：您好，抱歉，我司虚拟主机暂时没有iis6服务，mssql2005数据库可以选择，如您需要使用 iis6服务，请您考虑将虚拟主机升级为云服务器，自行安装系统环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那买云服务器，我需要安装什么样的系统，能满足我的需求
答：您好，安装系统才支持iis6，除非程序对iis环境要求太严格，一般程序在iis7以上也是可以运行，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在清理网站时，被提示访问攻击，申请解封。
答：您好，已经解封，请再试访问下，谢谢。
问：您好，单位更名书材料要写些什么呢？
答：您好，1，如是单位更名，需提供由工商局下发的更名通知书，可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
2，如实际并非单位更名，而是两个独立主体，备案无法直接变更，需注销原企业备案后重新以新单位名义备案获取新的备案号（注销后域名需重新备案成功后才能使用）。注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
