问：你好，我们续费了服务器，网站还是打不开，麻烦看看额www.cdwswy.com,我们续费了服务器网站还是打不开
答：您好，如图可以打开,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.cdwswy.com回车将结果截图以及浏览器访问域名截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案后，解析至服务器，也绑定好了，但是访问不了
答：您好，peidongli.com 没有添加白名单，已通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单帮您添加，测试可以访问，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的服务器到期了，上面有个网站数据(www.naxi666.com)没有来得及转出来，请问你们能帮我转移到虚拟主机上面吗？
答：您好，服务器已经到期一个多月,目前无法开启,当前建议用户把服务器续费一个月后可特殊申请开启迁移数据非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：刚提交工单写错域名了，是这个，域名解析绑定后无法访问
答：您好，
问：我想把此账号的两个域名转到西部数码上另外的一个注册账号上，请问如何操作？
答：您好，账号间转移请参见： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，贵州中盛汇富投资管理有限公司的原来备案已经被取消，但是我们新建备案你们弹出的提示是还有备案主体信息，是不是你们数据还没有及时更新，请处理一下。
答：您好，1，查看您单位名称目前在工信部beian.miit.gov.cn 只有空壳主体，建议您点击《贵州注销申请表》下载对应 信息不准确添加会失败，更耽误您备案时间，不建议按照此方式提交；
3，需提醒的是您单位名称涉及投资管理，需提供金融主管部门的专项审批文件，请及时咨询您上级监管部门办理专项文件后上传；如确实不涉及，为备案顺利通过，建议更改公司名称和经营范围后再提交备案；金融备案可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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