问：网站ddfb888.com打不开，上午还能打开，现在打不开了请帮我看看，谢谢,网站打不开上午还能打开
答：您好，.htaccess被挂马修改了导致,从备份盘恢复了该文件正常了,请联系程序商检查修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我的域名解析没生效， wuhanfanyigongsi.com www的域名解析到：cdn.45ns.com 根域名解析到：127.0.0.1 西部用户名:**********
答：您好， 测试您的解析已经生效,如您本地一直没有生效,请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新下本地网络dns后再试,谢谢
问：http://www.shihaofeili.com/解析绑定生效了，不能访问
答：您好，
已经可以访问,请清理浏览器缓存后刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在阿里云有一个网站的，这个域名也是在阿里云的 ，现在他们那里提示以下内容，我要怎么处理，【阿里云】尊敬的用户：经检查您的备案号沪ICP备号-3下有网站未指向阿里云国内节点（不含香港）服务器且无访问记录 ，请您在3个工作日内进行修改，若规定时间后修改不合格，我们将删除网站备案接入信息。您的备案号可能会被注销，网站访问可能受到影响。详情请您查收邮件！
答：您好，1，此是因您域名被阿里云检测已未使用阿里云的主机，阿里云即将取消接入通知；
2，如目前域名已需使用我司国内主机，请及时将备案转入至我司管理。如需转入，请点击备案信息-删除所有信息将当前提交的添加网站删除，然后点击备案转入提交申请；
3，请及时办理转入，避免阿里云取消接入后因域名无准确备案接入商而被管局清理注销；
4，如还需使用阿里云主机，可及时阿里云确认具体如何操作，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，阿里云里删掉备案了 但在西部数据这里点转入备案，提示当前状态不能转入——， 用那个备案信息提示域名:shzhafa.cn 已经备案成功,请删除后重试
答：您好，查看此账户下已操作新增网站申请，您请点击备案信息–删除所有信息，再根据导航–备案转入填写信息提交 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案/许可证号 这个填什么内容 在哪里可以查到
答：您好，请填写您的备案号沪ICP备号，可在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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