问：重装linux系统后远程桌面链接不了了，苹果mac电脑win10系统,重装系统后远程桌面链接不了了
答：您好，linux系统请您 参考此教程远程到您服务器 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ，参考linux连接部分 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按教程登录WDCP管理系统怎么打不开这个链接呢？白名单早已添加http://www.88tie.com:8080/
答：您好，
核实安装的宝塔，请使用 http://www.88tie.com// 访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析已指向我们服务器，但是的打开的是老站，不是我们做的新站，请查看下是什么原因
答：您好，
核实百度云加速接入有异常，已关闭，请稍后，清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:域名冲突，该域名在备案信息库中已存在，请核实后再次报备。网站名称：徽风阜韵，错误数据：fyfc.net意思是fyfc.net已经备案过了吗，我在公共查询里没有查到呢
答：您好，域名冲突是指此域名已经备案成功或者已经上报备案申请正在管局审核中，查询域名fyfc.net在工信部无备案信息，请核实下您是否有同时在其他接入商处提交了备案申请，若确实未在其他地方提交，请再确认下您在 14:20后是否有收到过工信部系统发送的短信验证码？是否已经完成短信验证？以便进一步协助您查询核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，2020年2月25日收到了工信部下发的短信验证码，也完成短信验证，随后两天备案状态为管局审核中，第三条新增备案网站突然被删除了，你们给的答复是工信部系统异常，等了两天又重新新增的网站备案，就是现在的这次，管局审核了一天就反馈了这个错误！
答：您好，给您带去不便非常抱歉，经与安徽管局核实，域名已在2月25日上报成功，已在正常审核中，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1这个IP2020.2.26上午 9:58受到的ddos攻击，一直封到现在。昨天已经买了高仿IP，127.0.0.1这个IP还要用的，希望催下机房尽快解封。
答：您好，
已经申请解封了，请注意将易受攻击的业务解析到高防ip进行防护,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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