问：请帮忙看看http://www.kmsolar.cn/photo.asp?id=474524 这个网站的所有详情页的页面打不开。是数据库的问题吗。谢谢,请帮忙看看 这个网站的所有详情页的页面打不开
答：您好
不是主机问题,您的程序是asp,而您选择的主机系统是linux,linux不支持asp,请更换为系统即可,业务管理–虚拟主机管理–升级–操作系统选择即可,系统自动迁移数据，迁移完毕后半个小时再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我点升级windows 那里下面还是会出来mysql 。不用管吗。 我的数据库是mssql的。记得昨天我装的就是mssql的。 他提示要10元的升级费用。变更操作系统是要收费的吗。 谢谢
答：您好
变更会涉及到手续费,变更时只选择操作系统即可,其他选项不变动,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经解决 。非常感谢
答：您好，不客气，若后期使用有问题可再新工单反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：intdo.cn是在你们公司注册的无法续费
答：您好，请问您续费是遇到什么报错了，您可再尝试一下，或提供报错截图，授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址是www.yoshing-lighting.com,之前一直是正常的，最近打开发现网址被挂马，打开见附件内容，删除了一个可以文件夹,但刷新后又出现了，无法删除，网址无法正常打开，麻烦帮忙解决下，谢谢。
答：您好，
1，请核实本地是否有程序源文件，可保留数据库重新上传覆盖安装一次程序 ；
2，请停用第三方插件，并进行观察，以排查插件存在漏洞导致站点被黑 ；
3，可参考使用 https://www.hws.com/soft/kill/ 第三方工具 填入站点ftp后对全站进行扫描，以排查是否存在可疑内容 ；
4，建议使用最新版wp程序以封堵漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经试了还是不行，根目录.htacess文件有写入代码，但删除后运行网站，代码又自动添加，而且文件夹也删除了又恢复了。该如何解决
答：您好，通过文件的创建时间分析访问日志，黑客是利用的任务计划漏洞创建的文件，目前建议您把wp-cron.php文件改名，关于网站访问自动生成，原因是核实文件有加入木马,已经清理了，但数据中仍然有挂马的内容，我司无法完全清理，建议最好使用2.8号前的备份数据恢复一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经把数据库和网站数据删除了现在上传之前的备份，但上传数据库时出现附件错误，该如何解决。当时也是在这个服务器备份的，现在上传不了了。谢谢。
答：您好，这个报错是因为您没有点击数据库，进入phpmy后要先点击下数据库，进入数据库后再点击导入按钮,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经上传了，现在网站可以打开，但是网站产品图片都失效了，但上传文件里包含产品图片的，现在都显示不了了，不知道哪里的问题。
答：您好，已经处理，原因是图片的确不存在，已经从备份中帮您恢复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢拉。
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
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