问：feishukeji.com是已备案域名，需要添加xcx.feishukeji.com到白名单现提示域名未备案，请协助添加，谢谢
,是已备案域名需要添加到白名单现提示域名未备案
答：您好
我们查询域名有备案号,请重新再添加试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：suzhoulihunlvi 这是一个asp网站，程序我放上去了，空间写着支持asp，为什么不能访问呢，也解析了，临时域名也解析不了。急急急！
答：您好，您的系统选成了 linux ，只有 win 才可支持asp程序，请参考下图至主机面板更换系统即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rg5858.com我这个域名的登录账号忘记了，我要续费。请告诉我账号我自己登录
答：您好，抱歉，夜间值班人员无权查看相关域名帐号 ，权限尽可处理 服务器网络等问题 ，当前核实到域名离到期还有段时间，建议今天早上 正常工作时间后再反馈此工单，届时由相关人员协助核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个伪静态怎么设置啊？
答：您好，已参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=801 添加了伪静态规则 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我添加了好像还是不行啊
问：你那边帮我添加下可以吗?我这搞了好像不行
答：您好，规则已添加，但您的域名解析为完全生效，请等待域名解析彻底生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是添加的cdn
问：https://www.qunfaka.com/www.qunfaka.com/2020/03/09/新套餐上架，顶反50-女神节到来，拿卡享活动/
打开怎么是这样的呢？
问：你这是动了哪里？现在我后台都进不去了呢？
问：你那边刚刚动了哪里，还原一下，我会弄了
答：您好，已电话联系了，有问题可再反馈我司 ，以便协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、我的域名两次资料被拒绝，实名失败。2、我的xmsoftware.top网站是否需要备案？3、我有两张代金券，要如何才能使用？
答：您好，
2.目前未在您的账户下查看到xmsoftware.top域名，但查看您账户下有国内主机，若要使用该主机，域名是需要进行备案申请的。
问：我的通用模板已通过，但是资料被拒绝，如何再次上传
答：您好，模板通过您直接操作过户即可， 您可在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户输入域名操作过户即可。目前已为您操作过户，域名初审通过进入上级审核1-3个工作日中，请您耐心等待。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我不要过户 我要自己用，现在我的域名是初审通过，实名审核中
答：您好，域名已经重新提交实名审核成功，目前是上级审核机构审核中，上级审核1-3个工作日，麻烦您耐心等待一下审核。
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