问：网站被挂马，打开是赌博信息等，麻烦帮忙处理下。,网站被挂马打开是赌博信息等
答：您好，
您域名没有解析到我司主机，请联系您的主机管理人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对啊，在西部的
问：我记得已经过户到西部数码了
答：您好，
您域名目前解析到的服务器ip不是我们公司的，如果您域名要访问我司的虚拟主机，请将域名做cname记录指向到xcmgner2018.gotoip4.com ，我们测试了下如果解析到我司主机之后，是可以正常访问的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：guanjunpower.com 我们帐户下，找不到了呢
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：https://www.z-1.net.cn/ 网站很卡，图片都显示不出来
答：您好，
图片已经可以访问了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.queenyingyuan.com这个网址购买了，现在解析不了，提示这个
答：您好，
已经为您删除了之前的绑定记录，您重新添加下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一条解析已经删掉两天了，现在还存在，导致客户邮箱无法收发邮件，请后台帮忙刷新下。
答：您好，我司为您同步了域名解析 ，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们个域名是365sales.org我们没法备，已提交就显示备案不了。不知道什么问题。
答：您好，因2018年1月1日起，工信部启用域名核验，.org后缀暂未取得工信部备案资质，故暂时不支持提交新备案，此后缀域名现在只能使用香港机房主机，目前支持备案的域名后缀请参考网址：域名.信息,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：sjzlhba.com 打不开网站 看下是主机问题还是域名问题
答：您好，
您域名我们查看解析还没有指向到我们的服务器，请将域名做cname记录指向到sjzlhba.gotoip11.com 等待解析生效后再测试访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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