问：这个空间是否可以升级为独享IP的？我应该怎么操作,这个空间是否可以升级为独享的
答：您好，抱歉，由于国内ip紧缺，国内虚拟主机暂没有独立ip可以使用。如您需要独享ip，可升级为云主机
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：我刚删除了网站和数据库，你们可以快速恢复吗？
答：您好，查看主机有的备份，可以帮您恢复，如确认我司可帮您处理。或者您可以自行登录管理中心，虚拟主机管理，在恢复备份中操作，谢谢。
2、数据库恢复
问：您好，我这边之前再三五备案过，现在三五已取消备案，我这备案是重新备案还是？
答：您好，
1.通过域名在工信部查询目前有备案，还未注销，如图：；
2.目前有备案即暂无法重新申请新备案；请确认原网站网站是否还在使用，若未使用了建议先向管局审核注销原备案号后再重新申请新备案；
注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我们三五今天早上联系过那边已经取消接入了，网站也已经关停了，现在重新备案可以嘛？
答：您好，1.取消接入并不是直接注销备案号，暂时在工信部系统还能查询到备案信息的，若您是域名sisenc.com需要使用我司主机，您请点击：备案转入操作，填写提交备案转入申请，将域名sisenc.com的备案信息转入我司即可；
2.若您是需要通过我司备案新域名，建议先向安徽管局申请注销原备案号：皖ICP备号，注销后再到我司系统按照首次备案操作，填写提交新增备案申请；
或者您可按照首页-B-B2-现在去添加网站操作，尝试提交新网站备案申请（此方式提交，若原备案主体信息存在不准确的地方，会影响新网站审核）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：14日公司网站被告知被攻击关停，望贵司解封。
答：您好
问：我多次询问，是因受流量“攻击”。可能是因我上周上传大量图片。故望贵司上报解封。
答：您好
独立ip有两个好处：
1、独立ip主要更适合SEO优化,更有利于网站在百度等搜索引擎排名,
2、购买独立ip后,若您的站点受到攻击,系统会快速定位您的站点,影响其他用户站点的记录很小,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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