问：您好，这个邮箱，我怎么续费续不上啊？,这个邮箱我怎么续费续不上啊
答：您好，续费有什么提示，另外我们查看到您账号下有600余额，是要续费2年吗，请确认下，我司可以尝试帮您续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
第一下没有反应，第二下就如图一直转动。。。
答：您好，相关企业邮箱已经为您操作2年续费，您可以重新核实看看，核实刚才对应续费机制出现问题，现在已经核实处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，法人手机号改为 负责人手机号改为
答：您好，本账户下登记的法人和网站负责人手机号码是准确的，您可点击备案信息页面查看确认；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：sn-biotech.com这个客户是我们给建的网站，在我们租用的服务器上面，他们要办医疗行业增值许可证，需要一个服务器网络服务协议，你们能给客户出协议吗。
答：您好，请联系渠道 域经理QQ: 具体沟通下协议要求，以便协助您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好，
若有其他问题，您可以随时提交工单；西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人负责人手机号都修改为
答：您好，已为您修改,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦把我名下的虚机和域名转移到
是我的代理商账号，谢谢
答：您好，抱歉，直接通过我司购买的产品，无法转移到代理用户下，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器现在连接不上，服务器出现异常
答：您好，
是否调整过什么，目前无法正常进入系统。建议在服务器管理–云快照，选择最近正常的系统盘快照，进行回滚还原,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有做过任何调整，今天网站就突然打不开，然后准备查看，发现无法远程连接
问：快照我没有做过备份
答：您好，对应您当前服务器是高级云快照，其有以下时间段的备份，您可以到服务器管理后台中选择快照回滚看看（现在应该是系统盘有问题，可以回滚近期的系统快照看看）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：十分钟前访问站点还是404，现在访问站点就直接无法访问此网站
问：那您帮我会滚吧，就选择今天的，我不会操作
问：密保是杨勇，麻烦帮我操作一下
答：您好，已经协助操作了回滚今天早上的系统盘快照,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：挂载盘的数据都没了，是怎么回事呢
问：php, mysql 这些都没了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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