问：点击首页图片出现临时域名点击首页栏目，出现404页面,点击首页图片出现临时域名点击首页栏目
答：您好，这边查看到确实没有4这个文件，如图：
请核实下是否有伪静态跳转设置，访问会跳转到其他页面？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请提交工单联系我司恢复备案至原审核通过的状态
查看您原备案填写的证件住所“内蒙古牙克石 ”和上传的身份证证件上不一致
答：您好，已为您撤销新网站申请，您请刷新后点击备案信息-修改主体，先将证件地址等信息修改准确提交审核，待此次管局审核通过后才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么没有上传域名证书的地方？
答：您好，查看是陕西地 备案，您的情况无需提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想问下这个闻式什么意思啊，没搞懂！麻烦可以细说下吗？
答：您好，变更备案时，管局会复查您公司主体下已备案成功的所有域名打开网页内容，要求已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
问：您好，那现在的话，可以重新添加一个网站吗，备案资料会需要重新上传是吧？
答：您好，
1.查看账户下申请变更，变更和新增网站暂不支持同时进行；
2.若粤诺普.中国、粤诺普.cn不使用了，请先申请注销粤诺普.中国、粤诺普.cn的网站备案： 粤ICP备号-2 ，注销完成后再提交本账户下的变更申请；若还在使用，请开启可访问，内容与备案单位相符，首页底部放置备案号；
3.待变更审核通过后再添加新域名的网站备案；添加网站时，间隔时间不长以及负责人不变等无需重新上传资料；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想问下 网站备案： 粤ICP备号-2 这个网站备案号怎么注销啊 可以说下具体的操作方式吗？
答：您好，1.首选联系域名“粤诺普.中国、粤诺普.cn”的备案接入商，协助在线申请注销网站备案号；
2.如联系不到原备案接入商了，可下载广东注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，填写了申请表后必须要打印出来用快递发出去吗？不能直接用邮箱发吗？
答：您好，
若是向管局提交资料注销，广东地 注销资料需快递至管局，快递至广州 广东通建大楼401室备案管理员收；
请将表格打印出填写后加盖单位鲜章，附上营业复印件（加盖鲜章）；若域名属于贵备案单位即还需提供域名证书，若未使用了请在注销原因中注明：域名已过期，不归我司使用，无法提供证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您这边可以帮我查看接入商的联系方式不
答：您好，非常抱歉，我司无法查询到您的接入商信息，一般网站备案申请是通过主机服务商提交的，您可以核实下域名“粤诺普.中国、粤诺普.cn”原来使用的是哪个公司的主机/服务器，然后联系对应主机提供商协助您核查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名“粤诺普.中国” 找不到的了现在
答：您好，两个域名是在同一个网站下：，若能找到粤诺普.cn的备案接入商，可联系其在线注销网站 粤ICP备号-2 ，注销网站时会一并将粤诺普.中国注销的；
若找不到原备案接入商了，即请向管局邮寄注销资料申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想问下 在备案注销的网站域名在注销申请书上面备注域名未使用 是不是就不需要提供域名证书的复印件了啊 只要申请书和营业执照的复印件就好了 是吗?
答：您好，是的；请在注销原因中备注：域名：粤诺普.中国、粤诺普.cn 已过期，不归我司使用，无法提供证书；
问：您好，但是客户把公章盖好了 我把备注就写了“未使， 请注销备案”，这样应该也可以吧？还有就是复印件是需要彩色的吗？
答：您好，表格黑白打印即可，打印出后填写并加盖单位鲜章；若无法提供域名证书，需注明：域名：粤诺普.中国、粤诺普.cn 已过期，不归我司使用，无法提供证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不能用电脑在表格上面直接写吗？
答：您好，可以在电脑上填写后打印出再加盖单位鲜章,非常感谢您长期对我司的支持!
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