问：网站阻止访问。网站异常,网站阻止访问网站异常
答：您好，这是因为该域名备案资料未变更完整导致的，如图：
问：，您好。。请问一下这个该怎么处理。、
答：您好，
该提示是百度云加速配置不正确，查看您在我司后台有开启百度云加速，已重新给您推送， 现在网站可以访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我要使用FTP工具上传下载，我的主机IP地址是多少？怎么查？
答：您好，
虚拟主机管理面板中 可以看到ftp地址，地址是jbd888.gotoftp11.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网站无法访问，不知是为什么？
答：您好，??0594.co 域名因没有实名认证，注册局暂停解析状态，请在管理中心-业务管理-通用模板，添加模板，填写注册人信息，提交实名证件资料，模板过户更新实名认证即可解锁正常解析使用。
??,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！??
问：丢包延时高
答：您好，
抱歉，核实目前由于163线路出口拥堵导致掉包和慢的情况，以向线路运营商反馈，您可以晚点再观察下，若主机目前没有攻击了，建议您可以更换到cn2机房使用，线路稳定性和速度都会比较好一些。
问：sidtea.com， hpshiyan.com，dgpst88.com，gscdl.com解析不生效看下说什么问题
答：您好，我们查看您域名都修改了dns，sidtea.com， hpshiyan.com这两个域名dns是修改成功的，解析遇到到dns提供方去解析，不生效也要联系dns提供方。dgpst88.com，gscdl.com这两个dns没有修改成功，如果在我司解析，请您直接添加解析即可，如果要到其他地方解析，请重新修改下dns,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
