问：donghepipe.com ftp无法删除文件 生成不了静态,无法删除文件生成不了静态
答：您好，
已调整, 请再次测试看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想问下现在我可以先提交备案了吗,那个过户已经上报了，
答：您好，1，如您是刚操作了域名过户，请等待域名注册商将过户信息上报至工信部域名验证库系统生效后再提交（一般更改后需3-7天生效）；
2，如您已联系域名注册商确认信息已上报生效，您可以重新提交备案，我司会重新为您提交至管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，不是提交备案先是接入商审核，在管局审核吗？现重新提交就直接是管局审核吗？
答：您好，因重新上报域名实名信息至工信部后非实时更新，可能需3-7天左右生效，为了备案能顺利通过审核，建议您请先联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再提交备案吗，届时您可再次联系，我司优先为您审核上报备案 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，接入商审核时间是多久呢
答：您好，我司审核时间为2个工作日，生效后您请联系，届时为您反馈优先为您审核上报管局；管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知 （近期广东审核大致在1-2周左右） ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我备案已提交，接入商可以晚一天审核。
答：您好，好的，已反馈至审核人员，会下周一再为您审核提交至管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：xh-ib.com 域名提交备案 说所有者和备案主体不一致，已经过会成功了啊！
答：您好，xh-ib.com 域名查看4.10日今天才进行的模板过户更新，模板过户后上报核验库生效时间是2-3个工作日，如果备案提交建议请等两天后再操作，以免备案审核退回。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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