问：连接不上FTP
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:wodewangzhanaaa.gotoip3.com,连接不上提交工单的电脑是相关网址
答：您好，
wodewangzhanaaa 站点ftp连接并无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
或者您提供下您本地ftp软件连接报错的具体截图，以便为您核实情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已截图，您看下，连接不上
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:wodewangzhanaaa.gotoip3.com
答：您好
抱歉,您反馈的截图未收到,请你重新提供下截图,我司为您分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了，但打开就联通。状态啥的一切正常
答：您好，
xblo.shop www.xblo.shop 这两个域名解析都是生效的， 并且域名也可以正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：xjjssh.net 网站没有流量和空间超标被关闭了，请开启
答：您好，
网站被大量访问, 导致服务器故障, 请升级使用独立ip云主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个客户辽宁新世界门窗系统有限公司 lnxinshijie.com 域名可以打开网站 工信部网站也有备案 为什么在西部的备案没有了
答：您好，该域名备案接入现不在我司，即在我司备案系统无对应的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不是你们取消接入了吗
答：您好，查询此域名备案主体信息在工信部第一季度拨测中，核实到主体信息不准确，查询辽宁新世界门窗系统有限公司已经更名为：辽宁新世界科技股份有限公司，若域名lnxinshijie.com还在使用我司主机，建议先申请转入我司，转入成功后，需在3个工作日内修改更新单位名称，避免备案再次被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tlqjgc.com 域名已经解析到本台云主机，无法添加白名单
答：您好，
tlqjgc.com 这个域名已经在对应IP的白名单里面了，并且域名是可以正常访问的。
测试结果已经截图反馈，请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，西数的技术大咖！ 是这样的，我申请了SSL证书，目前ccwl.net 已经可以了！但是 www.ccwl.net 就是绑定不上！ 提示 申请ssl证书时,请确保域名dns解析记录,A记录和别名记录不存在和申请相同的主机记录！ 是不是 解析的问题！因为 ccwl.net 我解析的是ip www.ccwl.net 我解析的是 别名！ 请帮忙看看 十分感谢！
答：您好，
查询域名www.ccwl.net是解析指向服务器127.0.0.1的别名地址的，该服务器开启了百度云加速，百度云加速免费版不支持https访问，您可以删除域名www.ccwl.net的cname解析，将带www的域名www.ccwl.net做A记录解析到ip地址127.0.0.1，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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