问：FTP(上传)用户名：
网站打不开，，备案没掉，但是白名单添加不上，显示的未备案
相关网址:gongyibanjia.com马,上传用户名网站打不开备案没掉
答：您好，已经为您提交白名单，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被攻击了换成了高仿ip已经2个小时了www.526bt.com网站还是打不开
答：您好，
已经可以访问了，不过受攻击清洗会影响访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被DDOS攻击了，如何解除
答：您好，很抱歉，经查您服务器遭受大流量攻击，机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停24小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
问：您好，请帮忙修改备注，谢谢此网站仅用于展示，不涉及在线交易、电子金融、电子商务，互联网销售等业务，本公司承诺网站不涉及：（特殊行业/需凭许可证在有效期内经营/凭资质证经营）内容，若查见到以上内容，本单位愿接受以虚假信息备案，注销网站并将主体和域名加入黑名单的处罚，产生的一切责任和后果由本公司自行承担。
答：您好，已为您添加网站备注，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，gq我这个备案主体注销了备案码 还是原来的主体
答：您好，已处理，请核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器网页打不开，无法登陆
答：您好，
核实127.0.0.1 于 15:22:24受大流量攻击被机房封停8小时，目前已开启百度云加速
请将服务器上所有域名做cname记录到s.gotocdn.com 耐心等待机房解封
或者通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变更机房线路，一键更换到高防机房
最低支持30G防护,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能查到是通过哪个域名攻击服务器的？
答：您好，
ddos是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击。但根据我司经验，可以肯定是针对服务器的应用受攻击，比如服务器上放了网站，肯定是针对某个网站的攻击，不会无缘无故受到攻击。
问：能否帮忙查看一下攻击人的ip，用策略禁止改ip访问
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
