问：hbkjajzx.org.cn 域名都做解析了，为什么不带www的可以打开，但是带www的打不开呢，辛苦帮忙查看一下吧,域名都做解析了为什么不带的可以打开
答：您好，帮您重新推送百度云加速，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码账号变更所有者信息，相关文件已经发送邮箱infosec@west263.com
答：您好，该账号所有者为重庆金利缘投资有限公司，查看到您发过来邮件，是否是需要更改账号姓名呢，请确认一下需要修改的信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：WIN2008 R2云服务器无法连接数据库，错误提示：未指定的错误。（在虚拟空间时正常）服务器需要怎么设置？（SQL 运行正常。因为需要，需要使用数据库，但是无法连接。IIS启用了32位应用程序，在数据库文件夹添加了IIS_IUSRS读写也都无效。）
答：您好，
目前访问该服务器上面的站点www.cntscn.com可以打开，请您详细说明下您具体是如何测试的，可以提供下相关报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：在首页（https://www.cntscn.com）的左上角添加了连接。打开主页可以点击测试。（这个库不是主程序用的。）
答：您好，
问：增加C:\\Windows\\Temp目录权限没有太大后遗症吧？（有资料说是这个目录要加用户权限，昨晚当时要修改时跳出来安全风险提示，就没改）
答：您好，
如果要正常连接数据库则需要向目录C:\\Windows\\Temp写入缓存，因此需要给该目录添加写入权限，如果站点程序没有程序漏洞，则一般没有影响；如果您担心服务器内的安全，您可以在服务器上安装一个安全防护软件比如安全狗或者云锁等等；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，打你们电话一直占线；网站急需备案，已经和当地管局沟通好了；我这边也核实了提交的资料很清晰无误，麻烦直接提交管局审核，若退回我们后果自负，谢谢！
答：您好，
1.上传的营业执照可尝试为您提交，最终审核您请以管局审核结果为准；
2.法人（胡长印）身份证边缘不完整，建议请删除原不符图片后重新拍照上传，需注意图片内容等字迹清晰完整，请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内，以便备案能顺利通过审核；如是重新拍摄请告知，为您退回后操作；
3.法人身份证证件上传：
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
b.如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，麻烦直接提交，当地管局我们已经沟通好了；若退回我们后果自负，谢谢！
答：您好，好的，已反馈，法人身份证证件直接为您提交管局审核，您的备案我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核，最终审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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