问：请问我的域名dmqqj.cn怎么申请？是不是一个域名免费用一年SSL证书？,请问我的域名怎么申请是不是一个域名免费用一年证书
答：您好，
问： 怎么回事， 网站每天都经常打不开， 这么不靠谱， 强烈要求帮我换个服务器或机房。 太不稳定了
答：您好，目前测试打开正常的，重新帮您切换了一个节点，稍等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这站主机好像有点问题，请检查一下
答：您好，目前多次测试抓取成功请再测试一下，可能是站长平台当时解析不太稳定
另查看到您不带www的顶级域名还没解析，系统已为您自动解析，请稍等20分钟左右再查看
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为实名认证时，用了同一个模板，被你们封的，客户是正规用途，绝对没非法内容
承诺永久不在违规使用域名，麻烦解封这个域名，需要转移到其它西部数码帐号续费
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天把网站升级到基础云虚拟主机了，网站现在无法访问，PING也不通，解析记录应该不用修改吧，是什么原因无法访问了呢，麻烦看下、
答：您好，核实到域名解析异常，详见附图 2,3，需要联系域名注册商进一步核实，请解析到如图1 的我司主机提供的二级域名 ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移到云虚拟主机有什么需要设置的吗，之前是好好的，我刚看了下阿里云的域名解析也是正确的，升级空间也不用修改域名解析。
答：您好，只需要把域名做别名指向到chinaiii.gotoip55.com等生效后即可访问,如顶级域名无法做别名解析可做A记录解析到127.0.0.1,当前查看是用户的域名无法正常解析,请联系域名注册商检查核实下原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用手机访问到的页面是如下页面。
问：这个解析没错吧？
答：您好，从您截图来看解析www的解析是没有问题的，且目前使用手机测试访问显示，您手机访问的页面无法打开可能是还没完全生效。通过第三方工具测试仍有部分解析还没完全调整。如果您是刚更改的解析，需要稍等半个小时左右，如果仍没有完全生效，可联系对应注册方核实一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是要刷新下你们的chinaiii.gotoip55.com 这个别名的解析，今天我刚给升级的主机型号。
答：您好，如您刷新了解析,请多等几个小时测试下,如还不正常,请明天白天联系域名注册商为您刷新dns,当前测试我司二级域名是可以正常解析的,是您的域名无法正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才上面那张图显示的IP地址有的还是原来主机的IP地址，所以是不是你们的二级域名解析没有刷新，有延时，你帮忙看能否加快下。因为我是从双线主机升级到基础云主机，所以域名不用重新解析，别名没有变。你看怎么操作下吧，我明天也问问阿里云那边。
答：您好，测试我司二级域名,各地的解析都是指向到新服务器ip地址的,所以目前和我司二级域名解析没任何关系,用户可多等下几个小时后再测试下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从昨天下午 到 现在还是无法访问，能再帮我检查检查吗，到底问题出在哪里呢！
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 请参照这里,将您的站点域名输入进行测试并截图反馈,谢谢
问：你试试你那边看看。我这边都PIng不通。www.chinaiii.org.cn
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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