问：www.bedra.hk无法访问，503错误，请告诉我，如何自己处理？,无法访问错误请告诉我如何自己处理
答：您好，
出现503的错误，是由于程序执行超时所致，请您务必联系对应的程序开发人员或程序提供商，为您优化程序。当前已为您重启站点池，请您10-20分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：三清山粮网。com 跳转怎么无法访问？麻烦查看下
答：您好，
测试可以正常跳转的，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要域名备案，要如何申请备案授权码
答：您好，备案流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732，备案码需要国内虚拟主机或服务器，登录管理面板查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好网站m.365pcbuy.com在4月25日发现非法信息，经过排查在网站程序中发现了三个木马在服务器/home/web_logs下发现一个1.txt为木马都已做了删除目前管理后台再次预警有非法信息请帮忙看看，如果找到木马，请告知一下位置。
问：补充：m.365pcbuy.com网站是365pcbuy.com的手机子站点，除了模板外，内容和365pcbuy.com完全一样，手机站没有留言板等交互式功能。之前报了一次非法信息，经查，是用户输入“破解QQ空间”等关键词，导致反馈页面包含这个非法词语，由于无法控制用户输入词语，而站内搜索是常用功能，因此对关键词进行了加密，即使用户输入某非法词，搜索结果页面也不会包含该词语
问：刚才检查了，黑客再次修改了\\themes\\bouncy\\library\\html_header.lbi文件多次被纂改，现在担心网站程序和服务器里面还有木马，帮我仔细检查下，拜托了！清理完毕再用云锁限制修改和写入
答：您好，篡改的文件您已经修改过了,我们无法核实文件修改时间, 由于日志太多,就无法去追踪文件是被什么后门文件篡改的,下次出现挂马后先不要做任何处理,这样才能根据文件修改时间去追踪日志;当前您可以自己用护卫神云查杀先扫描下网站目录下是否存在后门,进行清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，将网站源码打包下载到本地，用守卫神查杀未发现木马，昨天在服务器/home/web_logs下发现一个1.txt为木马，这已经超出了网站目录的范围。帮忙看看服务器其它位置还有没有木马呢？守卫神能否对整个服务器进行查杀？如果可以应该如何操作呢麻烦了
答：您好，目前没有发现系统被黑迹象,您可以看下wdcp日志是否有被登陆过的痕迹;护卫神云查杀是通过ftp下载文件扫描的,您可以建立一个ftp,控制/home目录,这样就能对整个/home扫描,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
