问：因备案无法在贵平台提交，所有需要删除这个主机，主机名：， 因获取了优惠券注册zjjg168.com，无法删除主机，同意扣10元钱删除主机，无数据
,因备案无法在贵平台提交
答：您好，此主机开通已超过7天，已不支持删除，若是关于备案问题，请节后工作时间联系我公司备案部协助您解决提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请求临时解除，我来解决问题
答：您好
问：我的虚拟主机有mssql的数据库吗？自动开通了吗，怎么使用的？
答：您好
问：您好，你帮我看看，我只注销这个tfxfsb.cn这个网站备案了，其他的网站不会变吧。我是不是注销了，就可以重新用其他营业执照备案这个网站了
答：您好，查看已注销成功；注销子站，是仅注销对应的子备案号，不会影响其他子备案号；若域名有其他单位在使用，可重新使用对应企业名义提交备案申请了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问/打开异常。突然间打不开了
答：您好，手机测试访问可以打开，电脑测试访问空白，需要您自行排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：tfxfsb.cn 这个域名帮我实名一下，我要提交备案了
答：您好，查看该域名实名审核已通过，目前域名所有者为：山西警盾智能科技有限公司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1(高防峰值100G)高仿帮我关闭一下好吗？
答：您好，服务器默认就是高防服务器，无法关闭高防服务，请问有什么问题，以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我正常解析 然是我打开页面 你们后台自动帮我301到WWW 显示多了个www
答：您好:
请将www的解析到别名后再观察一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经按照解析了 你说的观察是多长时间 这种解析都是即使的
答：您好，
测试域名：http://www.atommmy.com/解析已生效，
附图：、，请您清除浏览器缓存，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重启了电脑 清除了浏览器的缓存还是不行 我自己无法 我用第三台电脑可以看到页面
答：您好，
请使用无法访问的电脑，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是我重启了两台电脑 但是依然自动跳转到http://www.www.atommmy.com/ 不是掉包问题
答：您好，
截图报错看域名前面多了一个www ,请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照教程全部试过了 最后还是自动跳转到 http://www.www.atommmy.com/ 我就一张网卡 没有其他的网卡
答：您好，
请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，ping下域名看解析是否生效 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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