问:重装系统一直都提示在删除主机和创建中,已经一个小时了,重装系统一直都提示在删除主机和创建中
答:您好,查看已经成功了,请测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 现在我的网站提示502,服务器商那边看了看说没啥问题,我网站维保这边说可能是咱们的高防问题,能不能帮忙看下
答:您好, 如主机安装有安全防护软件(安全狗/云锁等),或非我司云服务器,请把IP:103.96.150.*设置为白名单 ,
若设置后仍有问题,反馈此工单,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
问: 部署高防时就设置了
答:您好,排查日志,请求回源IP 127.0.0.1超时,请将103.96.150.*设置为白名单后重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:诈骗网站 8522.fun 6311.fun 这两个网站好多人被骗我已经报警了 请你们配合一下 的更多人被骗
答:您好,感谢反馈,域名已关停。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:为什么我底部内容提不上去,上面有很大一块空白,底部是用的底部模版页面
答:您好,查看到原因是对应的页面中下方存在两个插件,导致页脚一直在最下面,删除对应的插件后现在正常。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我们刚才提交了一个备案 ztjjw.com 昭通家居建材网,请把这个备案撤回来,这个域名不备案了,恢复到之前的备案通过状态
答:您好,已经为您将备案恢复至原审核通过的状态,请刷新后点击备案状态查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这个导入数据库出错,是不是程序数据表有问题,清帮忙导入数据库,谢谢
答:您好,目前报错是由于数据库需要mysql5.6及以上版本,建议您升级主机型号到支持mysql5.6的版本后再试导入一次,谢谢。
问:您好,我去升级,出现了这也页面,能帮我处理下吗?
答:您好,已经可以操作了,请在升级处选择mysql5.6版本进行升级,升级完毕后再试试导入下(升级会自动转移数据,预计30分钟左右),谢谢。
问:您好,我已经升级了,试了下还是不行,麻烦您帮导入进去,谢谢啊!
答:您好,已经导入好了,可能在之前升级后的IP还未切换到新服务器,现在已经可以了,请刷新查看下,谢谢。
问:您好,打开页面怎么乱套了呢?
答:您好,原因是数据库wp_option表中的域名,并非当前的绑定域名,我们已修改为www.wei7.net,请您再访问查看下,谢谢。
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