问：127.0.0.1 服务器内部 www.fdxxjs.com 访问时出现 Error 1016 域名DNS类错误，没变更过域名DNS ,服务器内部访问时出现域名类错误
答：您好，检查该域名尝试推送百度云加速失败了，目前解决方案是将域名做A记录解析指向服务器IP127.0.0.1 即可，如需三方的防护，可参考：http://www.gaoshan.me/website/sitesafe/cdn-baidu.html 在百度云加速官方接入防护，谢谢。
问：收到你们微信提箱，说是非法信息过多，但这是我单位官方网站，并未主动放置其他内容，请帮忙排查处理，谢谢！
答：您好，查看到确实存在非法信息，附图。查看到主要是上传文件目录，可能是您的网站程序存在上传漏洞，建议脸上程序提供商为您协助核实程序进行修复，避免再次被上传挂马。
现在已经为您清理对应的站点后面和木马文件，设置了目录只读，只开启了上传目录写入权限，同时取消了上传目录的执行文件权限。请在观察。
问：服务商已联系不上，这次就可以了，我不用操作什么了是吗？
答：您好，是的，上面的工单已为您清理了非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是在我代理后台吗？如在，我在后台找不到，如不在，这个域名打开的还是我原来的网站。帮我看一下啊
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，你好 我这边解析已经删了 怎么还不能提交
答：您好，查看域名已无法访问，已为您提交至接入商审核阶段，我司会尽快为您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好麻烦把这几个文件夹删除吧谢谢，我们这里从FTP里看有，但是从后台文件管理里没有
答：您好，已协助删除了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我将授权你司进行重装系统处理，将主机系统重装成当前系统版本
问：127.0.0.1:
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答：您好，已经找到了原因，原因是所有的服务器都是按流量计费的，账号余额不足，导致扣款失败，网卡断开了，请充值流量后，再到西数后台服务器管理界面联网即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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