问：客户反映网站访问速度很慢网站地址： https://www.dianyanshop.com
,客户反映网站访问速度很慢网站地址
答：您好：
已电话沟通说明原因，香港IP是禁Ping的，延迟高是因为使用域名测试，参与了程序执行等，根据客户购买的带宽访问速度是正常的，若需要提高访问速度，请升级服务器带宽或变更到香港CN2线路，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们传了无数次 每次回复都是那三点！营业执照哪里不清晰了？ 网站名称也是公司名啊？ 身份证也是白底并且清晰啊
答：您好，1，查看您目前上传资料是清晰的，但您重新上传后未点击备案信息-确定提交备案，
资料一直处于上次退回状态；
2，此次已为您重新提交至接入商审核中，
并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在主机上解析了一个二级域名 为什么打开二级域名会自动跳转到一级域名上
答：您好，
问：麻烦调整一哈，谢谢
答：您好，
已经为您调整了，原web.config文件另存为了web.config.bak111，您可以清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问，我在原来的公司主体备案新的网站，新网站名称是否可以继续使用原公司名称，2.核验单任何获取。谢谢！
答：您好，1，可以的，新增的网站名称和可以和备案单位名称保持一致；
2，目前备案启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，您无需上传核验单，核验单是系统自动生成的，可及时扫码上传备案所需图片资料后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lykj.online不能访问,请帮忙看一下
答：您好，
检查到域名解析仍然还未生效，已重新为您调整解析。根据 域的不同，生效时间预计需要3-24小时左右，请您晚点再测试访问一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开网站无法打开
答：您好，修正了内部解析，请过15分钟再访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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