问：HNNADE.COM 请查询下域名的情况呢 谢谢,请查询下域名的情况呢谢谢
答：您好，查看您是5.25号完成的实名认证，我司已将您的实名信息上报至工信部核验库，请您核对信息是否正确，若正确请您核对下您填写的备案信息是否正确。由于工信部核验库信息不是实时更新的，一般需要3-5天，请您明天下午晚些时候再尝试下提交备案呢。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：早上服务器被攻击，我开通了云加速服务，现在网站打不开，点击清缓存显示一串代码
答：您好：
请核实是否在百度云加速官网自行接入过，核实您的站点有多次被攻击，建议升级到高防机房，防护值不能低于60G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们自己不会去官网开通什么加速的，还有现在服务器 打不开能解决嘛。
答：您好：
1、您可以尝试多开关百度云加速几次试一下
2、当前开启百度云加速是无法解封打开网站的，DDOS攻击较大，目前已攻击了两次，第一次32G，第二次43G，请核实您是否有同行恶意竞争，或收到相关勒索信息，当前机房封停24小时，请耐心等待机房解封，若业务比较重要，建议在服务器管理页面变更集群功能中变更到内地高防，防御值不能低于60G，变更后，需要重新做域名解析，域名解析生效后即可恢复访问
3、致电一直通话中，若有疑问，可致电西部数码转8221
非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案码： ,请问这个备案码是哪个ftp名称啊，我忘记记录了
答：您好，对应主机为，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请还原备案为通过的状态
答：您好，已撤销恢复至上次通过状态，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新拿到的证件，没有18位吖？
答：您好，
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