问：www.ysgu4.cn 网站无法打开。 展示未能够造出原因。 请帮忙落实一下,网站无法打开展示未能够造出原因
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器麻烦帮我临时开启一下，我要把里面的数据备份出来
答：您好，非常抱歉，过期主机不再支持临时开启，若需要数据，请续费一个月，非常感谢您长期对我司的支持！
问：到期的服务器不可以临时开启一下吗？ 你那边帮我把里面的数据备份出来发我吧？
答：您好，到期服务器不在支持临时开启，到期之前我司有多次通知，如没有收到，及时更新联系方式或者关注微信公众号。如需下载数据，请续费1个月，恢复服务器正常状态，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，服务器被DDoS攻击，除了买ddos高防，还有什么方法不，比如更换一下服务器的IP地址。。。
答：您好，
目前针对ddos 攻击比较有效的措施就是使用高防进行防护
像您说的更换ip的问题，可以临时恢复，您将域名解析到新ip之后，攻击者就能获知新ip地址，继续攻击过来，依然会导致封停，并且更换ip 会收取200元费用，如果新IP再次被攻击封停了，您花的费用也没有起到实际解决问题。
问：高防太贵，这些网站又没盈利。多大的流量就会关闭的呢
答：您好，
正常的访问流量不会关闭，但是您这个是硬防上检测到有ddos的流量攻击 然后被封停的
而且您这个ip 昨天下午2点被攻击封停，然后在5点解除封停恢复之后，晚上9点再次被攻击了，由于多次被攻击，所以我们推荐您使用高防产品或者更换到高防机房进行防护。
问：还是先换IP吧，如何提交。高防太贵，不实际
答：您好，
好的，更换ip 会收取200元费用，请先确保您账号余额足够；
需要说明的是更换ip 之后，攻击者若通过域名解析了解到的新的ip，攻击可能会引向新ip地址。
问：账号里有钱，帮忙更改一下IP，谢谢
答：您好，
已经为您更换了，新ip是127.0.0.1；
我们帮您开启了百度云加速，这样攻击量较小的时候，可以起到一些防护效果。
问：您好，营业执照拍照没有问题 是用的原件拍摄的，身份证拜访也是上下拜访的 为什么还是被退回呢
答：您好，查看退回后已重新拍摄证件上传，现上传的营业执照和法人身份证是可以的，请重新提交备案，若未提交即一直会显示退回信息；
请点击：备案信息 底部“我授权”处打勾并确认提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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