问：提示码为403，请帮助看一下是什么问题
,提示码为请帮助看一下是什么问题
答：您好，我们查看您账号下只有一个云建站产品，绑定的域名www.boyachina.cn可以访问，请问您具体指那个地址或者链接访问有问题，请您具体说明，并提供具体的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话是没有问题的，上一个域名备案也是这样的信息，电话都是没有问题的，已跟负责人说明，我这边重新提交下，要麻烦您再打下电话，谢谢
答：您好，好的，已安排重新拨打核验，请注意接听；建议将我司核验电话：加入通信录或白名单中，避免因拦截无法接到；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名一直显示在上报，这样我没法备案
答：您好，两个域名实名资料注册局审核中，请耐心等待下，注册局实名审核时间1-3个工作日，审核成功后在再提交备案。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问拒绝原因是【退回原因:主体已注销，您的请求被拒绝】，应该如何申请备案，我从首页的首次备案点击进入，还是现在这个备案信息。
答：您好，
1.在工信部查询备案号：黑ICP备号 已不存在，导致添加网站接入退回；
2.请点击：备案信息-删除所有信息，删除后返回首页选择A首次备案重新登记新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tt.cznqly.cn 用户反映网站打开比较慢，帮忙看一下吧
答：您好，
tt.cznqly.cn 现在您测试访问看看是否正常，空间所在的服务器受攻击我们已经处理。
但是并不影响正常访问，只是域名解析会指向到高防节点所以访问速度会稍微较慢。
找到被攻击的域名以后，我们会还原相关设置。
还原以后访问速度就可以恢复正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站改成升级了。访问错误
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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